Gostinitsa Tomsk
August 2024 •
1
Обслуживание просто ниже плинтуса, приехали заселяться, встретила женщина хабалка. С таким лицом меня еще нигде не обслуживали , даже в самых дорогих отелях в Москве меня не встречали с таким зазнавшимся лицом и не говорили мне по сто раз про «уровень нашей гостиницы» 😂 Сначала меня обвинили во вранье, разговаривают так, как будто я их родственница и приехала к ней лично в квартиру ( но никак не в отель!), нету никакой клиентоориентированности. Ладно, мы решили забыть об этом администраторе. Но на следующий день сменили на другую, которая не реагирует на «здравствуйте», подошли с проблемой ,а она просто занимается своими делами В общем, поменяйте персонал на более молоденьких девочек, а бабуличек можно уже на пенсию всем добра!🤍 Еда : 2 Обслуживание: 0 Персонал: 0