Furly
October 2024 •
1
От лица магазина пишут неизвестные лица и я потеряла 32 тысячи рублей. При этом магазин не сделал НИЧЕГО для предостережения покупателей, кроме старых записей начала 2024 года в телеграме (то есть я даже непервая и магазин в курсе об этом). Эти записи даже не были закреплены если специально не искать сообщения об этом, то никогда не узнаешь. Когда я им написала об этом, то закрепленное сообщение сразу же появилось))) Магия вне Хогвартса. Еще раз: магазин ЗНАЕТ о том, что покупатели теряют деньги, и им все равно на свою репутацию и менять что-то в своей работе не хотят!! Например, можно было бы на главной странице сайта написать что-то типа: "ВНИМАНИЕ, заказ осуществляется ТОЛЬКО через сайт" или "Не ведитесь ни на чьи сообщения в соц. сетях" и т.д. Ну и конечно же, я не получила от магазина никакой поддержки и банального сочувствия. Будьте бдительны и покупайте вещи только в розничных магазинах или маркеталейсах, чтобы не рисковать сВОИМИ деньгами.
Furly
October 2024 •
1
От лица магазина пишут неизвестные лица и я потеряла 32 тысячи рублей. При этом магазин не сделал НИЧЕГО для предостережения покупателей, кроме старых записей начала 2024 года в телеграме (то есть я даже непервая и магазин в курсе об этом). Эти записи даже не были закреплены и, если специально не искать сообщения об этом, то никогда не узнаешь. Когда я им написала об этом, то закрепленное сообщение сразу же появилось))) Магия вне Хогвартса. Еще раз: магазин ЗНАЕТ о том, что покупатели теряют деньги, и им все равно на свою репутацию и менять что-то в своей работе не хотят!! Например, можно было бы на главной странице сайта написать что-то типа: "ВНИМАНИЕ, заказ осуществляется ТОЛЬКО через сайт" или "Не ведитесь ни на чьи сообщения в соц. сетях" и т.д. Ну и конечно же, я не получила от магазина никакой поддержки и банального сочувствия. Будьте бдительны и покупайте вещи только в розничных магазинах или маркеталейсах, чтобы не рисковать своими деньгами.
Station Babugent
September 2024 •
5
Очень классная кофейня! Вежливая девушка-бариста у всех гостей уточняет все ли нравится. Нереально вкусный айс фьюри с урбечом. Не пробовала ничего вкуснее! Советую попробовать))
Persona
October 2022 •
1
Мой худший поход на маникюр. Меня привлекли хорошие оценки в отзывах, но реальность оказалась суровой. (Интересно, отзывы купленные или мне просто не повезло?) Этот салон впечатляет сразу: раздолбанная УФ лампа, палитры лаков небрежно валяются в коробке, 80% всех оттенков - красные, оставшиеся 20% очень на любителя. Если вы не носите красный - вам там делать нечего. Сами палитры грязные, некоторые цвета тупо валяются отдельно от всех в коробке, никто и не думает их сложить к остальным. Мне не предложили чай, хотя у соседней клиентки был. Не то что бы я очень нуждалась в нем, но это выборка обижает меня как клиента. Что касается самой работы: мастер не представилась, порезала мне несколько пальцев, финишное покрытие изначально сделала плохо, пришлось делать перекрытие. И все это "удовольствие" я бы пережила, но цена меня просто шокировала. 3000 рублей!!!! Со скидкой за первый (и последний) визит 2400. Я опиралась на цены с сайта и на эту сумму никак не рассчитывала. Знаете, что мне ответили, когда я спросила почему такая сумма? Оказывается, я была у ТОП-МАСТЕРА. Моя челюсть отвисла, меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ об этом!!! Я записывалась по телефону. У меня спросили: "Вы к определенному мастеру?"Я сказала, что мне не важно. Оказывается, меня решили без уточнений записать к топу, у которого стоимость выше)))))))) просто БРАВО. К- клиентоориентированность.
Bulochnaya F. Volcheka
May 2022 •
5
Любимая булочная! Всегда очень вкусно и относительно дёшево. Пироги только здесь♥️
Multidisciplinary Clinic Medprime
November 2021 •
1
31.10.2021 пришла в эту клинику за консультацией по стоимости процедур (капельницы и уколы). Подкупили хорошие отзывы, но была разочарована. Сначала все казалось очень приятным, девушки на ресепшн были вежливы и заболтивы. Мне сказали, что со мной позже свяжутся по поводу заказа лекарств и полной стоимости. На следующий день мне действительно позвонила медсестра для уточнения лекарств. Вечером того же дня снова позвонили с другого номера. Это был странный диалог с неадекватной реакцией, будто я разговаривала с подростком, а не со специалистом клиники. Девушка назвала мне стоимость одной процедуры. Я начала уточнять, что в нее входит. Как я поняла, в нее входит сама процедура + стоимость каждого из лекарств (Я шла по улице и могла неправильно расслышать). Спокойно сказала ей, что мне нужно знать стоимость единоразовой процедуры и того лекарства, которое будет вводиться. Я не смогу сделать одновременно несколько капельниц с разными лекарствами. После этого она просто бросила трубку, не перезвонила и ничего не писала мне. Вот это общение с клиентом! Прям на сто баллов. Прошу руководство поговорить со своими сотрудниками насчёт качества выполнения из работы. Как рекомендация и предложение - лучше пишите своим клиентам в таких ситуациях (например, в вотсап). В любом случае, на слух тяжело воспринимать информацию.
Milky Club
October 2021 •
5
Клиентоориентированный сервис, очень милые и приветливые сотрудники. Ну и качество услуг на высшем уровне:)