Alex L
4
0
subscribers
0
subscriptions
190.3K
views
Очень красиво сделано, очень удобно и эргономично. Очень приятные девушки и ребята на ресепшн. 100% флагман снаружи.
Жаль, что внутри это остаётся таким же совком. Приехал чуть раньше, народу нет, девушки с ресепшн сказали проходите, вот окошко. Сижу у окошка 30 минут. Нужно было в ГИБДД. Подходит воинственная девушка и как скандинавский воин спрашивает на какое время я. Говорю вот такое, она по телефону отвечает «Леночка, можешь не идти». Спрашиваю что такое - говорит не ваше время вот и ждите. На ресепшн говорят - гибдд им не подчиняется. Так вопрос - зачем вбухивать деньги во флагман, если вы ставите работать туда людей, которые мы не знают что такое клиентоориентированность. Зачем ставить Леночек, которые пойдут лучше пообедают пораньше.
Update: рассказал спустя 1,5 часа девушке, которая не приняла меня. Сказала, что ушла на обед раньше, а ее коллега как раз сказала, что можно не приходить. Вообщем поменял отзыв с 1 на 3 звезды
В плане покупки машины - всё круто.
В плане ТО - супер.
Самая дичь и АД - это отдел пролонгации договоров, call-центр, ресепшн. Иногда приходится по 5 раз звонить, не перезванивают, теряют обращения. Пытался кому-то дать обратную связь, жалобу - вообще чёрная дыра.
Итого - купить машину можно, ТО проходить можно, но всё остальное - бегите в другие места
Полный развод, цены в итоге оказались в 3 раза выше, при отказе за диагностику вы платить 2500 рублей. Выбрать какой ремонт делать - нельзя. Вообщем ни в коем случае