Lesnaya skazka
July 2021 •
1
В компании видимо начались проблемы с кадрами. Редко, но пользовалась услугами. 08.07.2021 в 14-00 обратилась к диспетчеру на доставку воды на 09.07.2021 после 14-00, ( "видимо клиент с одной бутылью не так важен для нас", водитель должен был отзвониться, к 17-00 стало понятно, что воды не будет, связалась с диспетчером для уточнения, сказала "перезвонит сейчас ( свяжется с водителем )". Ни звонка, ни перезвона. Не выдержала, набрала еще раз. И выяснилось, что воду мне привезут минуточку...10.07.2021 утром, не согласовав со мной время. Ребята, а ничего, что меня дома не будет...Опять перезваниваю. Сумбур от оператора...".свяжусь с водителем может ли он вам сейчас привести", и так по кругу... Тактично не сочли нужным даже извиниться. Я теряю время, а вы клиентов. Дешево, не значит качественно. Жаль. Обращусь в другую контору. Руководству советую более внимательно относится к кадрам. Связь с директором на официальном сайте не работает. ( "форма" не отправляется )
Fitness House
April 2021 •
3
Я не привередливый человек, но отношения к клиентам все хуже и хуже. Закрыли бассейн с 24 апреля по 2 мая 2021 года. Не сочли нужным проинформировать в смс сообщениях, как втюхивать абонементы так просто телефон обрывают. Отправили на сайт, где мелким шрифтом о временном закрытии бассейна. Живу в другом конце города. Сервис заканчивается, как только вы заплатили деньги...