Smart
July 2022 •
4
Выбора гостиниц особо не было, так как бронировали в день заезда. Брали номер с двумя комнатами. Вроде чисто, персонал на 5+,тихо и спокойно. С парковкой проблема решаема - рядом есть платная стоянка. Завтраки, да, не очень, но мы на них особо и не рассчитывали. Для меня огромный минус - запах! Запах подвального помещения! Остались, потому что в номере его не было, только в коридоре. Но он преследует повсюду. Попахивала раскладушка (доп.место для ребёнка), хорошо дети не восприимчивы к запаху, полотенца... В общем вроде и чисто, и красиво, убирают, белье меняют, но для меня запах проблема. Кому не принципиально, можно выбирать.
Tropikana Park
August 2020 •
3
При заезде дали номер полностью не готовый. Сразу озвучили, что нет пока постельного белья, будет застелено в течение 30 минут. В итоге - номер не убран, везде пыль, грязная тряпка на балконе, на газоне перед ним мусор, в номере на момент заселения (17.40) нет халатов, полотенец, туалетной бумаги, мыла и шампуней. Три посещения ресепшн, потому что телефон не работает в номере, а на визитке телефон службы продаж. И коронный вход горничной со словами "Дождались?!" с интонацией, как вы задолбали, вместо "здравствуйте". Отличный показатель сервиса и гостеприимства. Ах да, номер люкс двух комнатный, это был, без кондиционера, с заляпанными занавесками и креслами. Видимо отель очень экономит на количестве и зарплате персонала. К ресепшн, столовой, бассейну нареканий никаких,им большое спасибо.