MTS
July 2021 •
1
Отвратительно. Серьёзно, бегите из этого салона. Потратьте время и найдите другой. Вместо расторжения договора без ведома абонента просто переводят на другой тариф ("супер мтс" в нашем случае). Пришлось идти в салон снова. Менеджер салона отвечает, что дело в том, что компьютеры несовершенны, не забывая при этом хамить. В ответ на негодование, жалко на эту бурду время тратить, сотрудница начала просто ехидничать и переходить на личности. Нам повезло, что в чате поддержки мтс нам объяснили ситуацию, и мы своевременно обо всем узнали. А если бы мы уехали? А если придёт к ним человек, у которого нет возможности писать в чаты? Судя по реакции персонала, у них это в порядке вещей. Если вам дорого ваше время и нервы, и если вам нужен именно этот оператор связи, то найдите другой салон. Я же скорее всего при необходимости буду рассматривать других операторов связи.