Travel agancy TL-Tur
May 2024
5
Впервые обратился в турагенство Тл-тур для организации поездки на Кубу. После продолжительного общения в агенстве взял время подумать и вечером на их сайте увидел заинтересовавшее меня предложение. Сделал завку и очень удивился, что в течение 30 минут мне пришла смс с готовностью забронировать путевку (это было в полночь воскресенья). На следующий день с Петуховой Еленой обсудили еще раз все вопросы и заключили договор. Все необходимые документы мне ппислали на почту без задержек. Остались очень приятные впечатления от агенства, планирую пользоваться их услугами в дальнейшем. Рекомендую.
Povolzhskaya shinnaya kompaniya
January 2013
1
Я очень разочарован (это мягко сказано), что обратился в Вашу компанию. Начну все по порядку. Во-первых, приобрел у вас штампосварные диски для авто. При покупке пришлось из 8-10 штук с трудом подобрать 4 шт. без дефектов. Далее имел неосторожность обратиться к Вам, чтобы на эти диски и абсолютно новую резину, привезенную с собой, заказать шиномонтаж и балансировку. Это было еще до наступления зимы и они у меня пролежали в теплом гараже чуть более 1 месяца. В результате все 4 колеса были очень сильно спущены. При обращении к Вашим специалистам (после долгих разговоров) мне прогерметизировали 1 колесо (за 70 руб.). Далее в пятницу 11 января имел неосторожность снова обратиться к Вам с надеждой, чтобы и остальные 3 колеса мне также промазали герметиком (пусть и за деньги). На что получил ответ, что данная услуга будет стоить 200 руб. за 1 колесо!!! Где логика, господа бизнесмены? Если Вы такие специалисты, и уверяете меня, что во всем виновата новая резина Cordiant, а не диски или услуги монтажа, так почему же Вы мне сразу не предложили при шиномонтаже заплатить дополнительно еще 35 руб. за каждое колесо (за герметизацию)? Или Вам нравится дополнительно причинять неприятности своим клиентам в надежде еще содрать дополнительные деньги? Ну а в заключение, самое неприятное для меня! Что же за специалисты у Вас там, если 3 чел. находились рядом и помогали другому Вашему клиенту выехать из бокса, но так и не смогли его предупредить и остановить. Да так, что он допустил столкновение с моим автомобилем. Так что, "спасибо", Вам огромное, что мне теперь приходится ездить на подспускающих колесах, да и еще и на битом авто!!!