Mnogo Mebeli
August 2024
3
Заказали диван и шкаф, в подарок шел стол-приставка. на стадии оформления было все хорошо- продавец в магазине очень вежливая, по полочкам разложила все нюансы, подробно рассказала о доставке. Но! Спустя два месяца мы так и не получили наши полностью оплаченные товары. В чат-боте сроки доставки постоянно переносятся, звоним - рассказывают о каких-то переменах в логистике, которые нас по сути не касаются. Где наша мебель??!! Итак, по состоянию на 2.08 магазин «Много Мебели» - это недобросовестность относительно сроков исполнения договора и наплевательское отношение к клиентам. 24.05.2024 мы заказали и полностью оплатили в салоне в Великих Луках шкаф и угловой диван, в подарок к которому шёл стол-приставка. При оформлении нам обещали доставку в течение месяца-полутора, но мы были готовы ждать и в пределах сроков, указанных в договоре — до 45 рабочих дней. Спустя два месяца товары так и не были доставлены. После неоднократных звонков в салон и на горячую линию компании нам удалось добиться доставки шкафа и стола-приставки 29.08. Оплатили доставку общей стоимостью 1500 рублей, как и было предусмотрено договором (хотя водитель почему-то требовал 1550). Стол пришел в собранном виде, шкаф собирали сами — качество не огонь, но этого от него и не ждали. Но вот полное отсутствие отверстий под фурнитуру, точнее, их присутствие в ограниченном количестве и совсем не там, где нужно, весьма удивило. С горем пополам собрали. Дивана до сих пор нет!! Крайний срок поставки по договору - 5.08, за несколько дней до этого мы звонили на горячую линию — там сказали, что «товар передан на РЦ, ждите доставки, обычно транспортная компания исполняет все в срок». Спустя два дня, 2.08, позвонили и сказали, что диван ещё не готов «в связи с задержками в поставке комплектующих, приносим свои извинения». Срок доставки был перенесён на 17-20 августа. Вы нормальные вообще? То есть, сначала диван был готов и передан на РЦ, о чем говорилось и в чат-боте (который теперь вообще перестал работать в отношении нашего заказа), а теперь снова передан в производство? Его мыши на складе съели, что ли?? Что-подсказывает, что они здесь не при чём. А вы просто перепродаете мебель, предназначенную для одних клиентов, другим. Когда закончится это издевательство и мы получим наш товар, который давно оплатили?? Кто и как нам возместит увеличившийся срок ожидания и неудобства, которые с этим связаны? Доставка и сборка теперь, как минимум, должны быть бесплатными! Да, и ваши операторы абсолютно некомпетентны в разговоре, не дают и слова вставить, как заведенные зачитывают заученный текст о переносе сроков и «ожидайте звонка со склада», после чего кладут трубку. Такого безобразного отношения к клиентам мы ещё нигде не встречали! Соответствующую информацию мы обязательно донесём до контролирующих органов, пускай разбираются с вашей нечистоплотной компанией.
Baku Love
May 2024
5
Очень вкусно, мега сытно (порции внушительные, стоит учитывать про заказе), уютно и тепло, вежливый персонал 🍽️ Однозначно рекомендую к посещению в Великих Луках. Спасибо за то, что открыли такое чудесное место, так держать 👍
Lemana Pro
April 2024
4
Отличный магазин, широкий ассортимент по доступным ценам, есть почти все, что нужно для дома. Есть только одно НО, за которую ставлю четверку - доставка в другие города, вернее, ее организация. Заказали большое количество отделочного материала в Великие Луки, приехали две машины с двумя водителями, они же грузчики. Приехали затемно, так как отправили их поздно, и закончили выгрузку только в половину второго ночи. Бедные ребята 4,5 часа таскали 4,5 тонны, большая часть - гипсокартон. Отправители грузов, пожалейте хотя бы своих сотрудников, которым потом еще возвращаться обратно! Клиентам тоже не за счастье полночи не спать. Зная, какой объем, и куда его везти, можно отправлять доставку раньше и с грузчиками. Ребята, которые героически все это нам выгрузили, аккуратно сложили и даже шутили над ситуацией, в которой оказались, спасибо вам огромное! Вы большие молодцы
Dialog
April 2024
5
Выражаем благодарность сотруднику АН «Диалог» Александру Мальцеву за успешно проведенную сделку по продаже квартиры. Исключительно профессиональный и человечный подход, всегда на связи, всегда готов объяснить любые нюансы, связанные с недвижимостью, простым понятным языком. Помог не только нам, но и покупателю - всегда учитывает интересы обоих сторон, что тоже важно. Благодаря компетентности Александра не самая простая сделка прошла без каких-либо сложностей, а квартира в не самом перспективном районе продалась на нужных нам условиях. Таким и должен быть риелтор - грамотным, отзывчивым и готовым в оперативно оказать профессиональную помощь людям, интересы которых представляет. Так держать!
Russian Agricultural Bank
April 2024
5
Благодарим старшего менеджера Марину за успешно завершённную сделку. Специалист на своём месте, компететный и грамотный, порядочный, честный, отзывчивый, дружелюбный и готовый ответить на все-все вопросы простым языком. Именно таким и должен быть сотрудник банка! Спасибо вам большое за качественное и оперативное обслуживание!
An Prospekt
April 2024
5
Выражаем благодарность сотруднику АН «Проспект» Александру за сопровождение нашей сделки, которая была, мягко говоря, не из простых. Большое спасибо за ваши труды, профессионализм, терпение, помощь на всех этапах, отзывчивость и умение решать все возникающие вопросы!
Cheburechnaya
December 2023
4
Вкусно, разнообразно, сытно и без последствий даже для привередливого желудка 😉 таких ОГРОМНЫХ и оочень аппетитных чебуреков нигде не пробовали, спасибо! Ложкой дегтя стал «клюквенный морс», вместо которого была вода с какой-то вязкой мешаниной. Томатный сок - гуд)
Madame Courage
November 2023
5
Спасибо за чудесный букет! Флорист Екатерина постоянно была на связи, накануне согласовывала цвет роз - чувствуется рука мастера своего дела. Благодаря индивидуальному подходу букет был именно таким, о каком мечтала невеста - а значит и свадьба удалась) Всё вовремя, без задержек. Цветы качественные, отстояли долго, несмотря на суровые погодные условия во время фотосессии. Благодарю за то, что дарите красоту и волшебные мгновения, так держать!
Bani v Krestakh
October 2023
1
Вчера были в бане «Белый мох» - это отвратительно!!! Год назад отдыхали там же, все было чисто, аккуратно, натоплено - разве что замка на двери туалета не хватало. Теперь баня превратилась черти во что. Только приехали - в туалете потоп на полу, замка так и не появилось, в основном помещении не горит лампа над одним из столов, в парилке отсутствует ручка. Если поломки можно понять и списать на предыдущих посетителей, то отсутствие уборки перед нашим заездом - на совести персонала. Как и холодная бочка. Мы заплатили за то, чтобы она была горячей, как и раньше, к нашему приезду - или что-то поменялось в правилах? Удалось натопить своими силами только спустя 4,5 часа, когда уже настало время собираться. У гостей, которые ждали именно бочку, отдых был подпорчен. Мы раньше посещали и другие ваши бани, все было отлично, но после такого «приема» больше не поедем ни в одну. Наведите порядок и не обманывайте людей, которые вам доверяют и платят деньги!