Avtobusnaya Stantciya Novoyasenevskaya
October 2024 •
1
Жаль, что нельзя поставить минус очень много звёзд. Отвратительное отношение к людям. Мест для ожидания мало, камер хранения нет, про туалет уже писали отзыв. Загон какой-то для скота, а не автостанция. Муж возвращался из отпуска на службу в Мариуполь, взяли билет онлайн. В городе пробки, добирались сложно, прибежали в последнюю минуту на автовокзал, подошли к пункту пропуска на посадочную платформу, стоит сотрудник со списками на входе. Спрашиваю: " Автобус на Мариуполь ушёл?", "Нет" - отвечает. Мы обрадовались, муж заходит, сотрудник (как оказалось водитель этого автобуса) спросил его фамилию, нашёл его в списках, повернулся и пошёл к автобусу. Муж за ним, подходят, водитель поднимается в автобус и говорит мужу:" Я уже списки закрыл, иди переоформляй билет". Закрыл дверь перед его носом и автобус уехал. Мы в шоке! Идём в кассу, узняем когда следующий автобус на Мариуполь, кассир нам отвечает, я уточнила в какое время автобус приходит в Мариуполь, он мне отвечает, что на следующей день в 15:30. Берём новый билет. Муж сел в автобус и там водитель перед отправление объявил, что автобус идёт в Донецк без заезда в Мариуполь, а у кого билеты до Мариуполя, их потом из Донецка другой автобус повезёт туда. Муж решил ехать, т. к. время было ограничено. Приехал в Донецк во втором часу дня, высадили всех на платформу и тишина, прождал почти час, автобуса нет. На Мариуполь было около 10 человек. Попытались уточнить, информации ноль, никто ничего сказать не может. Пассажиры сказали, что уже не первый раз такая ситуация, когда привозят и кидают людей. Муж заказал такси и поехал своим ходом, т.к. нужно было прибыть к определённому времени на службу. Кто вообще контролирует работу перевозчиков, почему такое скотское отношение к людям? Что за сложнейшая процедура открытия и закрытия каких-то списков на бумажке, что перед носом человека закрывают дверь и оставляют его на платформе? Почему кассиры дезинформируют пассажиров или не обладают информацией о рейсах? Кто вернёт деньги за то, что не довезли пассажира до той точки маршрута, до которой был куплен билет? Не говоря уже о том, что следовало бы и моральную компенсацию выплатить.. Будем стараться сами и всем рекомендую никогда не пользоваться услугами данного предприятия и есть другие автовокзалы ( Саларьево, Южные ворота), где можно находиться максимально комфортно. Удачи всем!