Анастасия Черноусова
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
31.01 14:30-15:30 произошла очень неприятная ситуация. Мы с компанией друзей спокойно сидели, кушали, за соседними столиками сидели школьники, которые нарушали правила заведения. К ним подошли сотрудницы, начали в грубой форме их выгонять из заведения, пока они обсуждали кто еще баловался, показали пальцем на наш стол и сказали, что по поводу нас они не уверены, но вопреки этому сотрудница Таисия подошла к нашему столу, и пригрозила, как нам кажется, без оснований и в грубой форме: «Если у вас что-то увижу, вылетите отсюда». Разве можно так общаться с посетителями? По-моему совершенно не важно, кто кого старше и у кого какой статус, если мы школьники, но ведем себя нормально, нельзя вот так подходить и угрожать таким тоном, мы решили ничего не отвечать, так как не хотели конфликта, просим решить проблему неподобающего общения с посетителями. Вопрос стоит к ответственным за набор персонала: как вы берете людей, которые буквально будут лицом вашего заведения, если они так себя ведут. Если такая ситуация будет повторяться, то обращение уже будет не в отзывы на Яндекс картах.
В дополнение к этому скажу, что шум и баловство школьников за соседними столами не доставляло столько неудобств, сколько на езды ваших сотрудников.
