Дарья С.
4
1
subscriber
0
subscriptions
337.7K
views
Прошла почти неделя с момента как мы останавливались в этом отеле, а у меня до сих пор остался осадок. Расскажу про непрофессионализм персонала. Мы на завтраке нашли сумку и вернули её сотрудникам отела. Спустя 3 дня нас обвинили в воровстве 5000 рублей из этой сумки! 3 дня!!!! Мы уже вернулись к этому моменту домой в Москву. Администратор Варвара утверждала по телефону, что она видела по камерам, как мой муж залез в сумку, достал пятитысячную купюру и смял её в руке. Она предлагала разобраться полюбовно и вернуть 5000 потерпевшим, либо будет заявление в полицию. Моему шоку не было предела, я даже дар речи потеряла. При чем она не предполагала, а говорила утвердительно и даже с наездом. Я сказала, что мы никакие деньги не брали и что пусть владелец сумки обращается в полицию. И еще я добавила, что мы подадим иск на гостиницу и на неё лично за клевету. Её голос тут же поменялся, она сказала что проверит еще раз камеры и перезвонит, потому что им такие проблемы не нужны. Естественно она позвонила с извинениями чуть позже. Вот такой не приятный инцидент произошел с нами в этом яхт-клубе.
Если в целом про гостиницу то:
-на полах липкие следы
-нет кондиционера, очень душно
-нет сетки на окне, к нам постоянно залетали в окно осы
-унитаз не спускает
-ходят совсем рядом поезда и очень шумно, спать не возможно
Я бы не порекомендовала эту гостиницу.
А, и еще, мы бронировали и оплачивала номер через Островок и нам сказали что нет не брони ни оплаты. Но потом нашли, также как и нашли на записях камеры, что мы не воры)))
Будьте аккуратны товарищи)))
Спасибо большое первому экипажу, Александру и Сергею за профессионализм, помощь и чуткость! Сработали быстро, приехали даже раньше, чем договаривались! Подождали, помогли, поддержали! Очень оперативно и не безразлично! Сильные и ответственные ребята!
Отличный официант Александр!!!
Все быстро и четко! Все было вкусно!
Ходим часто сюда на ланч!
Ждали заказ 30 минут! Отвратительная девушка кассир, грубая, спросила у неё сколько еще ждать, а она ответила когда будет готово позовем! Это при том что мы заказали по меню бизнес ланча салат и пасту. Принесли просто отваренные макароны, без соуса. Вместо соуса была вода, которой они были сварены. В салате было 2 маленьких кусочка курицы! Остались очень не довольны! Никому не сову тут обедать!
Проводили поминки 30.09.2019. Очень вкусная выпечка и еда! Салаты свежайшие, выпечка горячая, супы и второе домашние! Очень уютная атмосфера, персонал внимательный и не навязчивый! Обязательно вернемся сюда снова, но по уже более весёлому поводу! Чай и кофе очень вкусные! Можно взять с собой ручной лепки пельмени и вареники! Выпечка на любой вкус! Цены совершенно не кусаются! Кто живет по близости, даю наводку! Не пожалеете! Редко пишу отзывы, но тут прям восторг! Оценка 15 из возможных 10! Придраться совершенно не к чему! Все гости остались довольны! За форель на гриле и картофель по деревенски отдельное спасибо!