Кто-то
7
0
subscribers
0
subscriptions
258.9K
views
Плюсы:
- отличная локация,
- хороший вид из окна (даже на 6-ом этаже),
- вкусный и разнообразный завтрак.
Минусы:
- отвратительный персонал. Присутствует русофобия - явно вечером после работы ходят на ежедневные митинги. Русский язык все понимают, но отвечают нехотя или чаще всего на английском. Один раз не хотели пускать на завтрак спрашивая, что мы здесь делаем. Пришлось ругаться с русскоговорящим администратором и доказывать, что у нас оплачены завтраки.
- приходилось звонить и напоминать, чтобы убрали номер,
- у меня был день рождения- никакого внимания от отеля, несмотря на мой статус "премиум" в Radisson Rewards - первый раз с таким сталкиваемся.
Покупали чехол для телефона и защитное стекло. Менеджер Давид очень вежливый, клиентоориентированный - помог с выбором и отлично наклеил стекло. Спасибо!
Отличный магазин. Консультант Денис очень помог! Великолепное обслуживание!
Команда официантов работавшая 03.06.23 заслуживает только единицы. Уважаемый HR ШОКОЛАДНИЦЫ - ваша сеть оказывает УСЛУГИ, а как все знают КВАЛИФИКАЦИЯ персонала в сфере услуг является определяющим фактором для достижения успеха.
Основные недочёты персонала от 03.06.23:
- официанты перепутали 2 из 4-х заказываемых блюд, то есть половину заказа! Принесли не то, что заказывали.
- ожидание заказа составило около часа при заполнененности зала только на 50%.
Персонала вроде бы много (утром было не менее 4-х официантов), но все какие то бестолковые. Чаевых для таких жалко, хотя я люблю их оставлять за хорошее обслуживание.
Надеюсь ситуация улучшится в ближайшем будущем, иначе придется ходить в соседние кафе - конкуренты...
Очень вкусный кофе. Брали "айс латте солёная карамель" и "латте на миндальном молоке". Оба заслужили 10 баллов!
