Barberdog
January 2025 •
1
Доброжелательный, отзывчивый персонал, воспользовались услугой комплексный уход, все очень понравилось, дали рекомендации по уходу. Хотела бы продолжить свой отзыв , спустя время, но к сожалению уже в негативной ноте., не думала, что буду выносить сюда… после посещения салона , у моей собаки, спустя 3 недели, начинает облазить нос ., собака домашняя, с другими животными не контактирует, так как находится на закрытой территории. Лабораторией подтвердили, что у собаки лишай .,, мало приятного ..! Конечно же мне сразу ответили в салоне, что инструменты все обрабатываются должным образом , и собака могла где то подхватить., только вот собака, не гуляет с другими животными от слова совсем , она домашняя, приученная к пеленки . хотелось бы в это верить, в обработку должным образом , но в салоне мне не смогли предоставить журнал обработки и учета инструментов, для ознакомления, так как он не ведётся , в связи с загруженностью салона, уведомили меня они! Обещала передать мое обращение в отдел качества оказания услуг , но у меня один вопрос?! Кто и как должен оценить то самое КАЧЕСТВО, без журнала обработки и учета инструментов, которыми обрабатывают животных… ???? Прикладываю фото собаки, на стадии лечения 😔 , после .. и переписки с Администратором , анализы выслала руководству , , ОБРАЩЕНИЕ , на ответ руководства ниже, на мой отзыв 1) как было обещано , со мной отдел качество не связался, 2) кроме слов, я так и не смогла ознакомиться с графиком обработки , или вообще в целом хоть с каким то контролем- качества обработки и учета инструментов, кроме обещаний ничего выполнено к сожалению не было, с Вашей стороны !
Mat i ditia
January 2024 •
5
Отличная клиника! Отзывчивый персонал, прошла диагностику , нахожу на лечение! Результаты на лицо! Прекрасный доктор , акушер-гинеколог Топчая Ольга Юрьевна!