К сожалению, мой опыт посещения фитнес-центра Fitness House в городе Ярославль оставил массу негативных впечатлений. Вот почему я не могу рекомендовать этот центр.
Во-первых, ценообразование совершенно не прозрачно и крайне разочаровывающее. Мы обнаружили акцию с абонементом по 3000 рублей как за разовое посещение, так и за месяц. Тогда мы решили купить месячный абонемент, однако нам заявили, что акция начнет действовать только со следующего дня, когда мы были уже в клубе. Более того, за посещение ребенка в возрасте 1,5 года взяли полную стоимость, что несоответствует обещанным скидкам и акциям.
Во-вторых, сервис оставляет желать лучшего. По телефону была договоренность о купании ребенка в возрасте 1,5 года в тёплом бассейне. Как только мы вошли в воду, нас тут же выгнала сотрудница, причем в довольно грубой форме: "Кто вас сюда пустил, вылезайте из воды, взрослым в детский бассейн нельзя". Это было унизительно и создаёт ощущение абсолютного отсутствия профессионализма. Как выяснилось, детей такого возраста допускают в бассейн только с платным инструктором. Такая информация должна быть сообщена заранее.
И, наконец, ситуация с игрушками. Когда после всего этого нас переселили в холодный бассейн, нам даже не разрешили использовать игрушки, предназначенные для помощи в плавании. Это последние капли терпения: фитнес-центр, который не обеспечивает элементарные удобства и безопасность для детей, не стоит своего времени и денег.
Печально, что такое отношение к клиентам нашлось в месте, которое должно бы способствовать здоровому образу жизни и комфортному проведению времени. Если вы рассматриваете варианты для спортивных занятий для себя или своих детей — лучше обходите Fitness House стороной.
Smile&K
July 2024 •
5
Нам понравилось
Bonanza
May 2024 •
5
ЗВсе замечательно, оправдали все ожидания. Спасибо за профессионализм и быструю работу!🌷