Полная безответственность. Оформила заявку на подключкние, выбрала интервал с 14-19:00. В итоге мастер звонит в 12, просит приехать раньше. Я сказала, что смогу быть дома только в выбранном интервале. В итоге ждала его весь день, звонила через оператора узнавала, когда придет мастер, был ответ: в течении двух часов. Итог: мастер не приехал вообще. Никто не позвонил даже. Это для вас нормально?Это вам так клиенты нужны, что даже на начальном этапе такое плевательское отношение, что будет тогда дальше?
Wildberries
November 2023 •
5
Самый хороший пункт выдачи из ближайших, удобное расположение, свободно можно припарковаться, хорошие сотрудники, отдельное спасибо Алексею, за отзывчивость и помощь в сборке заказа.
Notarius Belootchenko Ye. A.
July 2023 •
1
Сколько раз я здесь была, всегда все очень долго. Очень. Пришла заверить копии, потратила 3 часа. За полтора часа они ни у кого даже не брали документы. Что можно делать все это время я не понимаю. Ужасная работа и отношение у посетителям.
Skandinaviya
March 2023 •
1
Район не может сам себя обслужить. Живешь как на стройке. Нет дорог, пробки в любое время суток, нет мест в садах. В домах тонкие стены, живешь как в общежитии. Экология плохая, тк рядом снт, где дома топят углем и дышать нечем. Народу тьма.
Sytyi Barashek
March 2023 •
1
Принимают заказы и не могут их вовремя исполнить. 23 февраля делала заказ, ждала 30 минут, никто не звонил, решила перезвонить сама. В итоге никто его и не начинал делать и сказали что заказов много и ждать 2 часа. Отказалась. 8 марта решили второй раз попробовать заказать. Приняли заказ, обозначили время готовности, 1 час, в итоге заказ ждали 2 часа, на звонки отвечали что курьер идёт, потом перестали брать трубку. Праздничное настроение испорчено, сама холодная, шашлык из свинины солёный и сухой, хинкали мясо жидкое очень мало, одно тесто. Только недавно открылись и уже такой ужас. Никому не советую
VkusVill
July 2022 •
1
Из-за некоторых продавцов уже нет желания заходить в магазин. А именно речь о Головач Ольге. Очень много себе позволяет, работать не хочет, отправляет на кассу самообслуживания, а про отказе не скрывает своего недовольства и это при том, что она свободна. Влезает с разговор с неуместными комментариями. В этом магазине не ловит оператор Мегафон и по ее словам оказывается это мои проблемы, а не магазина, а у неё все хорошо. Просьба к руководству обратить внимание на данного сотрудника. Такое ощущение, что я пришла к ней домой на кухню, а не в магазин. Где этикет ваших сотрудников…ей надо на рынок, более подходящее место.
Eurospar
April 2022 •
1
Этот магазин был несколько лет моим самым любимым, но то, что происходит сейчас беспредел. У меня были на электронной карте баллы, 500рублей, мне отказывались их снимать, без наличия физической Карты или приложения. Я установила приложение и взяла карту, пришла в магазин за покупкой. Но оказалось что мои баллы кто-то списал в Казани. По телефону горячей объяснили объяснили, что это у них часто бывает и это ***, обещали все вернуть в течении 36 часов. Но уже прошло более 2 суток, балов нет, на звонки не отвечают , в чате не отвечают. Также 12 апреля были куплены замороженные кальмары, при разморозке в них оказалось много белых крупинок, похожих на рис, как оказалось это личинки, в других даже видно самих червей. На претензию нет ответа. Буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Super Lenta
January 2022 •
1
Худший магазин в ЖК. Фрукты/овощи не свежие, курицы нет выбора, ценники стоят где попало, я долго не могла понять почему стоит дорогой
товар, а под ним ценник от дешевого товара, вроде рука тянется, а потом читаешь мелким шрифтом что это совсем не то. И ладно бы в одном месте, везде так, сделано специально, чтобы люди путались.
Mamuka
January 2022 •
5
Вкусно, демократичные цены, вежливый персонал, все понравилось
Hoff
January 2022 •
1
21 января 2022г, имея сертификат новосела от А101 в электронном виде, решила его использовать на небольшую покупку, хлебницу за 3000т, скидка по которому будет целых 400р. Можно было заказать на других маркетплэйсах за такую же стоимость, но решила не пропадать же добру и оформила заказ. Мне перезвонили, скидку подтвердили без вопросов. Привезли в назначенный день, но только хлебница оказалась бракованной, с большой вмятиной и я ее вернула. На след день мне перезвонила девушка Хоменко Диана и сообщила что заказ она может переоформить, но скидки уже не будет, что сертификат не работает, нужен физический. Конечно я отказалась. И всвязи с этим у меня несколько вопросов, почему скидка прошла первый раз? Почему у всех моих соседей тоже прошла скидка по аналогичному сертификату? Думаю что как раз по вашей вине, тк хлебница была бракованной я потеряла свою скидку. Делаю выводы, что компания Хофф с двойными стандартами и зависит на какого специалиста попадёшь. Мне наверно не повезло. Ждала как минимум извинений за бракованный товар.