Kids Point
October 2024 •
5
Отметить день рождения в KidsPoint, однозначно, было отличным решением!! Очень здорово, что у нас, родителей, тоже получилось повеселиться, а не потратить все время в организаторских заботах, как это обычно бывает 🩵🩷💛 девушки даже торт нарезали самостоятельно 😍 Большое спасибо за замечательную программу, волшебные фотографии и самые невероятные эмоции от праздника! Дочь сказала, что это был самый лучший день рождения в мире 😏✨
Salut
March 2024 •
1
Расстроены сервисом в отеле. Перед заселением в отель на почту пришло письмо о возможности электронной регистрации. После длинной дороги с маленьким ребенком не хотелось стоять у ресепшн, поэтому с радостью воспользовались услугой. Однако зарегистрировать всех не получилось - форма не предоставляет возможность предварительного оформления иностранцев. Тем не менее, удалось зарегистрировать 2/3 проживающих, на почту пришло соответствующее письмо с подтверждением. НО при заселении администратор сказал, что никаких данных о предварительной регистрации нет, как и всех сканов документов, которые я загружала в форму. В итоге потратили ещё больше времени на ресепшн, чем если бы не пытались зарегистрироваться предварительно. Администратор на ресепшн говорил очень тихо и не разборчиво. За ситуацию не извинился, с 8 марта не поздравил (заезд был как раз 8), предложил оплатить парковку, только после нашего напоминания о том, что в отеле акция с бесплатной парковкой, согласился. Заезд немного испортил общее впечатление, но самое интересное было впереди. Мы зашли в номер, где сразу было видно пыль, которая толстым слоем покрывала всю мебель. В холодильнике по углам и в форме для льда была плесень, соответственно запах был просто убийственный. Когда мы позвонили на ресепшн с просьбой как-то изменить ситуацию, администратор нам ответил "А что вы хотели? У вас дешёвый номер". Это гостиница с 4 звёздами. Затем в номер пришла уборщица и на ломаном русском объяснила, что в нашем номере заслонили вентиляцию, поэтому нам ещё повезло. На нижних этажах ремонт, пыль везде, без заслонки ее было бы куда больше. Смотрела на пыль, на плесень, охала, ахала, но...не убиралась. Затем вытерла тряпкой плесень из формочки для льда прямо в нашем санузле, спросила "Что вы от меня хотите?" и ушла. Вот такая история. Достойна 4 звёзд, как Вы считаете?
Moryushko-more
September 2023 •
1
Присоединяюсь к критике работы администрации, потому что это ДНО. У нас было несколько красных флажков: 🚩 сначала нас не предупредили о том, что бассейн закрылся на ремонт НА МЕСЯЦ. По пути в бассейн, я почему-то решила написать в чат и уточнить, ждут ли нас. Ответ "мы закрылись на ремон на месяц. А Вы не знали? Мы писали в посте в ВК. А Вы на нас не подписаны в ВК, только в тг? Так подпишитесь" 🚩После ремонта вся наша запись сбилась и мне сообщили, что "кто первый забронируем время - тот и приходит, записи нет". Странно, что до этого несколько месяцев подряд запись была и спокойно держалась в установленное время за нами 🚩 попросила предложенное время - 2 дня не отвечали, потом ответили, что времени нет. Из-за этого приняли решение искать другой бассейн, хотя инструкторы ОЧЕНЬ нравились. Но самое интересное было впереди: когда я пришла с дочерью на последнее занятие, администратор (женщина) поинтересовалась, будем ли мы дальше ходить. Я ей объяснила, что нас не устроила организационная часть, поэтому продолжать не планируем. Женщина просто взбесилась, начала меня отчитывать за что-то, а потом доказывать, что про ремонт она лично меня 100% предупреждала. Я с ней не согласилась (этого не могло быть просто потому, что в бассейн ходит с ребенком муж, а не я ). На это мне было сказано "Не ВЫ? Как не Вы? Ну, наверное, я разговаривала с любовницей(!) Вашего мужа." После этого я обратила ее внимание на то, что такими словами обычно в присутствии детей не бросаются. (Моя дочь все время стояла рядом со мной за руку). После этого женщина перешла на личные оскорбления. Тут, в общем-то, комментарии излишни. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на этого сотрудника
Совок
August 2023 •
4
Очень нравится само место: здание, панорамные окна, флажки, развивающиеся на ветру, лавочки и маленькие столики на улице. На гребном постоянно проходят какие-то соревнования, можно кушать и наблюдать Лапша тоже вкусная, звезду сниму, пожалуй, за то, что ассортимент все ещё лимитированный: только пшеничная, либо черная лапша, только сырный, либо сладко-сотрый соусы. Зато всем известные вафли тоже есть, а теперь ещё и фирменные лимонады появились
Art Hotel
October 2022 •
4
Цена/качество 👍 В чем-то плоховато (могут не заметить табличку с просьбой убраться), но, с другой стороны во многом идут на встречу: разогреть еду в личной микроволновке, припарковать коляску в комнате для персонала
Домик с лошадками
October 2022 •
5
Очень атмосферно, по-доброму и с душой. Обязательно приедем ещё! Интересно будет даже взрослым
Suvorovskiy Thermal Spring № 1
October 2022 •
5
Очень интересно для оздоровления, но место пользуется популярностью, поэтому в выходные по вечерам ооочень много народу
Kebab-House
October 2022 •
4
Очень вкусный шашлык из баранины и хинкали
Staryy Dvorik
October 2022 •
4
Вкусные осетинские пироги!
Cafe Pechorin
October 2022 •
5
Внимательнок отношение к детям (планшет для рисования + игрушка на память), вкусно и очень атмосферно