Валерия К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.5K
views
19.09.22
Обслуживание ужасное, продавцы абсолютно не понимают свой функционал и что с покупателями надо работать, а не просто смотреть на них с осуждением. Флорист (или скорее продавец, оформление цветов у неё осталось на уровне СССР) с белыми короткими волосами разговаривать с покупателями не умеет, о работе с возражениями я вообще молчу. К вам никто не подойдёт, пока вы сами не позовёте.
За хостелом следят хорошо, он чистый и в нем более менее уютно. Чистые душевые, огороженная территория.
Из минусов: чувство, будто живешь в картонном домике. Звукоизоляции нет - слышали как за стенкой храпел и ворочался сосед. Как решение - переставить кровати так, чтобы они стояли не сразу за стенкой. Мы жили в номере где с другой стороны не было соседей и спать с той стороны было бы комфортнее.
Также нам сделали замечания по поводу разговора в час ночи - это хорошо, но когда в 6-7 утра проснулись другие люди и(возможно) выезжали, стоял грохот, громкие разговоры и никто никому замечания не делал, хотя мы ещё например спали.
Далее, забронировали одну комнату, предоставили другую, но поскольку заезжали поздно (около 12 ночи, сразу после прибытия в Томск), не стали это обмусоливать.
Итог очевиден: в целом неплохо, но есть несколько непрорабонных нюансов, которые не дают нам поставить хостелу 5 звезд, и которые мешают комфортному проживанию.
