New Peterhof
March 2022
3
19 мар 2022 Очень странная служба поддержки клиентов. При попытке проконсультироваться о тарифах отеля услышала очень оригинальный, на мой взгляд, ответ (цитата): "мы не можем решить за вас какой из тарифов вам подойдёт!" А я по-моему это не просила это делать, а спросила какие есть варианты в моей ситуации! Ставлю 3 звёзды только за то, что отель действительно хороший. Но после такой "консультации" даже отпало желание туда возвращаться
Детский мир
September 2021
1
Делала интернет-заказ, 4 больших пачки подгузников по акции 3+1 с доставкой на дом. Мало того, что доставили в 19 вечера, хотя доставка была назначена с 14 до 17. Это половина беды. По итогу доставили на 1 пачку меньше. Причём эту информацию я узнала спустя некоторое время, когда уже непосредственно сама начала распаковать доставленные пакеты. А на этапе сборки и передачи заказа курьеру было все "ок". По итогу почти за 5 тысяч я получила 3 упаковки, то есть по обычной их цене. А четвертую, которая должна была быть по акции бесплатная, её просто не привезли, сославшись якобы на отсутствие на складе. На обращения в службу поддержки получаю отписки в виде сожалеющих сообщений и никакой конкретики. Ужасный сервис, заказывать больше не буду и не рекомендую.