Только положительные впечатления от посещения данного отделения, очень вежливый и приветливый персонал! Обслуживание на 5+ ! Всегда подскажут и помогут решить любой вопрос.
Avtoruss
May 2024 •
1
5 мая 2024 года приобрели автомобиль KIA CEED в автосалоне "Авторусь" автомобили с пробегом. При оформлении документов на авто менеджер выписал подарочный сертификат на БЕСПЛАТНОЕ обслуживание по замене масла и фильтров. С этого момента хочется начать по подробнее :
1. совершенно невозможно дозвониться по указанному номеру чтобы записаться на регламентные работы по сертификату
2. по приезду в назначенный день и при предъявлении подарочного сертификата сотрудники автосервиса "Авторусь" не понимают что с ним делать..
3. в автомастерской не было в наличии воздушного фильтра он был на складе в Бутово, о чем мы были уведомлены в ходе замены масла
4. в сервисе предложили подождать еще "чуть чуть" пока не привезут фильтр. По истечению 1.5 часа ожидания обратились в сервис с вопросом сколько еще ожидать, в ответ сотрудник автосервиса сообщил что сегодня фильтра не будет и нужно будет приехать в любой другой день. Пытались найти старшего менеджера для урегулирования данного вопроса, на что сотрудники сервиса вынесли ключи от моего автомобиля и молча ушли..
Резюмируем : 1. Сервис не клиентоориентирован.
2. Обслуживающий персонал не понимает что делает, спросить не с кого.
3. В наличии отсутствуют расходные материалы, хотя записывают на обслуживание клиентов.
В целом не рекомендуем обращаться в данный автосервис, потеря времени , нервов и хорошего настроения. Всем добра!
AV Group
February 2024 •
5
Выражаю благодарность данной Компании в лице Валентина. Приехал в установленное время. Предупредил за 30 минут до приезда. Работу выполнил в полном объеме. Рассказал куда отправить документы, ответил на все вопросы. Работой довольна. Всем рекомендую.
Bazis Development
December 2023 •
5
11.12.23 купили квартиру через агентство недвижимости "Базис Девелопмент". Перед покупкой нас консультировала менеджер Матросова Оксана, где всё понятно разъяснила каждый шаг. Всегда была на связи, отвечала быстро а иногда даже в нерабочее время. Так же хочу выразить благодарность менеджеру данного агентства Роговой Наталье, которая помогала в оформлении документов на ипотеку с привлечением маткапитала. Так же всегда была на связи. Регистрация сделки проходила электронно, в течение нескольких дней, что очень порадовало. Большое спасибо всем, кто принимал участие на всех этапах нашей сделки по покупке квартиры! Спасибо Вам за внимание, здоровья и только положительных эмоций!
Yandex Market
September 2023 •
5
Безумно приятно заказывать товары через данный маркет плейс. Сотрудники ПВЗ всегда приветливые, внимательные, вежливые. Всегда чисто и уютно, детям даже дают конфетки)))) И всегда бесплатный пакет. Упаковка на 5+! Однозначно рекомендую!!!
TRS-Motors
September 2023 •
5
В течении нескольких месяцев в задней части автомобиля Мерседес GLA 250 слышалось биение при вхождении в поворот или при низкой скорости. Обращалась в несколько сервисов и ни кто не мог мне помочь. Все говорили, что с машиной у меня все в порядке, ошибок нет и тд. Но звуки из-под машины все усиливались и в итоге привели к тому, что при остановке при переключении робота с 2 передачи на 1ю стал чувствоваться толчок. Я не так давно меняла цепь ГРМ с панорамной крешей в ТРС на Автозаводской и решила съездить на диагностику. По итогу диагностики, редуктор нужно было ремонтировать или заменить. Встал вопрос, а может купить контрактный и поставить и горя не знать. Но если погрузиться в тему, то можно все легко просчитать. На контрактный дают гарантию 12 мес без ограничения на пробег. Давайте будем откровенны сколько можно проехать за 12 месяцев - верно не более 30 000 - 40 000 км, если автомобиль не работает в такси. Поэтому лозунг без ограничения по пробегу звучит как то не убедительно. Более того чем комплектуют контрактный редуктор одному только Богу известно. Контрактный редуктор под ключ будет стоит 50 000 руб.
Мастера из ТРС предложили отремонтировать за сумму чуть больше чем стоимость контрактного. Но это будет ремонт родного узла, а не кот в мешке. Решение принято - ремонт в ТРС. В итоге ремонт занял полных два рабочих дня. Мне присылали фото, как двигается ремонт на каждом этапе. И через два дня я забрала свою машину в полном исправном состоянии, без посторонних шумов и толчков при переключении робота с 2 передачи на 1. Выражаю огромную благодарность за добросовестную работу и клиентоориентированность всему персоналу ТРС-Моторс!Полет отличный! Вы лучшие в своём деле!!!
TRS-Motors
March 2023 •
5
12.02.2023 мне во дворе разбили панорамную крышу на мерседес GLA. По всем известным причинам найти стекло в РФ практически не реально. Специалисты из ТРС Моторс ( менеджер Андрей) нашли стекло в Европе и доставили его в МСК 27.02.2023. А так как пришло время менять цепь на машине, то решила сделать все вместе со стеклом. В сервисе провели диагностику, по итогу которой была приговорена цепь, фазовращатели, клапан вентиляции картерных газов. Диагностику провели бесплатно). Ремонт произвели в короткий срок. Я очень довольна результатом. При получении автомобиля увидела, что сделали полную мойку автомобиля, убрали все разбитые стекла. Как результат - крыша как новая, двигатель работает ровно без посторонних шумов. Спасибо огромное за выполненную работу. В зале ожидание все ориентировано на Клиента ( можно выпить кофе, чай, газированную воду, поесть мороженого, а главное совершенно бесплатно). Теперь обращаться буду только в ТРС Моторс.