А П
10
0
subscribers
0
subscriptions
430.4K
views
Были в четверг вечером, заказали ужин. В дальнюю зону не пустили, якобы там нет официанта, хотя клиенты там сидели!
Финская сливочная уха — один сплошной лук, причем тонкий (как кожура от лука), не хрустящий!
Нежный телячий язык с кабачками — тихий ужас! Это какая-то жесткая пережаренная часть говядины была, а не язык! Совсем никак на картинке в меню!
В общем, раньше такого не было, видимо, сейчас испортились, сервис так себе, качество еще хуже.
Не могу рекомендовать к посещению…
Грязно в номере (полы в крошках, на шкафах пыль), тапочки не выдают.
Завтраки нормальные.
Заказал «Салат с креветками, манго, авокадо и щавелем» за 890 рублей, и в нём оказался волос! Я сразу в момент подачи обратился к официанту и показал его на тарелке. Она отошла с салатом к коллеге, они покрутили тарелку и принесли обратно, публично заявив перед моими друзьями, что там нет никакого волоса. Я взял тарелку и действительно не увидел его там. На всё это молча смотрели мои друзья, которые пришли со мной, и официант. Я покрутил тарелку, подвинул листья приборами и нашёл тот волос, который я показывал официанту, спрятанным под листьями салата.
Получается, что официанты одного из самых дорогих ресторанов города, вместо того, чтобы признать свою оплошность и извиниться, решили выставить клиента идиотом? Это просто уму непостижимо, как допускается такое наглое поведение! Позор!
Пришли в компании из 7 человек с детьми на фуд-корт, для удобства соединили 2 столика, чтобы сесть вместе. Сразу подбежала уборщица с охраной и потребовала разъединить столы, т. к. это нарушение пожарной безопасности.
Для сведения, фуд-корт был почти пустой!
Обманули с весом шашлыка, обращение в службу поддержки проигнорировали, и только после повторного обращения подтвердили, что действительно положили в два раза меньше оплаченного без каких-либо извинений и объяснений причин произошедшего! Предложили деньгами вернуть сумму, на которую обманули! Крайне удивлен и разочарован, ведь дело не в деньгах, а в таком отвратительном сервисе!
Я недавно останавливался в отеле около аэропорта, и мои впечатления были исключительно положительными. С самого начала меня поразила стильная и уютная атмосфера отеля. Номера были чистыми и просторными, с современными удобствами и прекрасным видом.
Расположение отеля было идеальным - недалеко от аэропорта, что позволяло легко и быстро добраться до него. Однако, несмотря на близость к аэропорту, сам отель был очень тихим, и я не испытывал никакого дискомфорта из-за шума самолетов.
Что касается питания, то я был приятно удивлен разнообразием блюд и качеством продуктов. Завтраки были особенно вкусными и сытными, а ужин в ресторане отеля оставил незабываемые впечатления.
Персонал отеля был очень приветливым и услужливым, всегда готовым помочь в любых вопросах. Они также были очень внимательны к нашим пожеланиям и предпочтениям, что делало наше пребывание еще более комфортным.
В целом, я бы без колебаний рекомендовал этот отель своим друзьям и знакомым. Он идеально подходит для тех, кто ищет сочетание комфорта, стиля и близости к аэропорту.
Разочарован! Стоимость бизнес-ланча в 510 руб. является довольно высокой для обычной столовой.
Подача долгая (при малом количестве гостей!) и оставляет желать лучшего: все приносят сразу, не учитывая, что блюда могут остыть.
Другие заведения Уфы, которые по праву могут называться ресторанами за качество блюд и сервис, продают бизнес-ланч дешевле, а у вас вспоминаешь мэмы про ожидание/реальность!!!
В общем, и я тоже вынужден отказаться от питания в вашей сети! Надеюсь, вы сами видите, что клиентов у вас существенно меньше, чем раньше и срочно придумаете какие-то меры. Не хочется, чтобы из-за некомпетентных менеджеров вы закрывались, а с таким подходом вероятность этого высока, к сожалению!
Пришло сообщение, что заказ собран, приехал забрать, но его даже не начинали собирать, персонал не заинтересован, никому ничего не надо! Клиенты, заказавшие через интернет и не желающие оформлять кредит, им вообще не интересны! Хотел сэкономить время, потерял час, но заказ так и не смогли собрать, пришлось отменять и собирать новый!
Номер заказа: 307740586.
На подземной парковке грязь, пыль, дышать нечем! Автомат по подкачке колес не работают! Могли бы хоть табличку повесить, ведь людю подъезжают, время тратят, он дует, но давления нет!
