Екатерина Соловей
6
0
subscribers
0
subscriptions
82.4K
views
Отмечали день рождения на 12 человек в субботу. Забронировали без проблем. Посетителей немного. Возможно из-за относительной удаленности от метро и относительно высокого ценника.Обстановка, атмосфера - на отлично. Интересен осмотр исторического особняка в составе ресторана.Довольны обслуживанием официанта Татьяны. Что не понравилось: небольшие дорогостоящие порции. Подсунули подгоревший люля в горячее. Но в целом все вкусно. Полный запрет на свой алкоголь( пробковый сбор ресторан не практикует). Хорошо, что компания подобралась малопьющая. Зато практикуется сбор за торт клиента( 1000руб. за кг). И что особенно неприятно,: в конце, после вознаграждения официанта в чеке обнаружила доп. сбор 10,%- почти 6 тыс.- банкет сервис. Как объяснила официантка ,, на всех", ,,а Вас разве не предупреждали?" Нет не предупреждали, соответственно незаконно включать в чек. По закону могли отказаться от оплаты или потребовать возврат, но уже не хотелось портить вечер. В целом удался. Больше не пойдем, но для первого раза другим рекомендую, в том числе с детьми. Банкет не рекомендую. Дорого обойдется.
Вежливый профессиональный персонал. Довольна обслуживанием, всё прозрачно. Приятная обстановка. Рекомендую.
Хороший кинотеатр. Вежливый персонал, Комфортные залы, удобные кресла. Единственный недостаток - из соседних залов иногда пробивается звук.
Любимая забегаловка в Выборге уже на протяжении нескольких лет. Всегда можно перекусить быстро, вкусно и недорого. Большой выбор выпечки, вкусняшек и хороших тортиков!
Интересный музей, раскрывающий военные страницы истории Кенигсберга. К сожалению, не хватило наглядности, ожидала увидеть не только ,,рабочие",но и бытовые моменты из жизни обитателей бункера, но информацию в основном приходится считывать со стендов. Хотя, в целом интересно!
Волшебное место! Были в один из лучших дней августа, поэтому посчастливилось ещё и искупаться в Балтике, поваляться на нежном песочке.
Хороший стильный ресторан с умеренными ценами. Уютная обстановка, интерьер в средневековом рыцарском стиле. Вежливое быстрое обслуживание. Блюда без нареканий. Заказали фирменное ,,Храброе сердце", ,,Экскалибур" - очень достойно. Понравилось. Рекомендую для любителей европейской кухни и спокойного, уютного отдыха.
Сайт по бронированию работает безобразно. Бронировала билеты в апреле на август СПб-Калининград и обратно с зачетом сертификатов. Пока намучившись оформила заказ с зачетом первого сертификата, билеты подорожали. Ну, ладно... продолжим. При бронировании по второму заказу постоянно происходил сбой по дате вылета обратно и "прилипали" сэндвичи по 290руб. (красная цена- 70руб.). От 3 из 5 кое-как отбилась, но два прилипли намертво. Так же прилипла услуга Телемедицина в количестве 3 (по 100руб. всего-300руб.). Ну, ладно, думаю, черт с вами, надо заканчивать, пока билеты еще не подорожали, кстати, на протяжении бронирования ночью цены менялись дважды. Как уже писала, постоянно программа меняла дату вылета. В итоге, устав, к моменту оплаты, возможно, пропустила, а может быть и нет, сбой даты вылета и получаю билеты обратно вместо 18.08.на 09.08. Кроме того, зачет сертификата вместо 20424руб. выполнен на 19 952руб., хотя в первом заказе было зачтено полностью. Звоню в службу поддержки клиентов (дозванивалась мин.40), объясняю ситуацию, что надо поменять обратные билеты на др. дату, тариф возвратный - возврат и обмен без штрафа, ан нет, говорит сотрудник, без штрафа, но комиссионный сбор 1500руб.за билет, выгоднее, советует, произвести возврат части перевозки. Средства, говорит, вернуться на карту в течение 7 дней, ну и оплаченная часть сертификатом сертификатом и вернется. Ок! Жду возврата, чтобы перезаказать, ведь сертификат надо использовать. Нет возврата! На сайте, кстати, размещена информация, о рассмотрении возврата в течение 15 дней+ дни на перечисление банком. Обращаюсь письменно в поддержку. Ответили правда быстро, что если хотите возврат части перевозки, то только после совершения перелета, т.е. в августе. Вопрос: почему так? после? Денежки придерживают, как могут! Короче, из одной компании по одному вопросу получаешь противоречивую информацию. Кстати, пока ждала возврата, билеты еще подорожали. Хотела отказаться от Телемедицины, пишут сделайте сами через управление бронированием. Но аннулировать доп. услугу на сайте можно только с аннулированием полета.
Работают безответственно, на грани с мошенничеством. Уже не буду про нервотрепку с получением сертификата за отмененный рейс в апреле - отдельная история. Развяжусь и больше НИКОГДА НЕ БУДУ ИМЕТЬ ДЕЛО С УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!