При первом и последнем посещении:
- не приняли оплату картой и это в центре города
- цены написаны без сервисного сбора, что мешает сразу включить?
- впервые за 30+ кафе мне сделали замечание за позу по-турецки, типа это некрасиво
- есть в меню, но нет в наличии - приходите летом
- после еды сразу принесли счёт, типа "покиньте помещение", вряд ли же ещё что-то буду заказывать
Позвонил уточнить очередь и стоимость. Предложили 4 колеса перекинуть всего-то за 12000 рублей. Решил уточнить, не ослышался ли и просто бросили трубку.
Но хотя бы при звонке сказали, что это шиномонтаж
Очень плохое качество поддержки клиентов. Уже два месяца не могут ответить на тикет. Новый тикет закрыли как решённый без какого либо ответа. Невозможно найти того, кто отвечает за работу службы поддержки. Грустно.
В этот раз оставил машину отремонтировать по КАСКО. Для работ были крыло и порог. Спустя 10 дней машину вернули, но сломали дефлекторы выдержала воздуховодов.
Предложили починить, но с большим убеждением, что мне обязательно ещё нужно потратить время на поездку к ним. Да ещё и начальник сотруднику передал, что "сомнительно это всё". Компенсацией предложили помыть машину. Неприятно.
Не рекомендую к ним ездить, так могут ломать ещё что-то, чтобы к ним ездить.
Раньше было лучше.
За цены выше, чем в других местах, сервис хромает: долго ждать в очередях, хотя продавцы чаще ничего не делают. Можно было бы заказать через терминал, но не дают. Оплата или наличными, или картой Мир 👎
Был в гостинице в четверг, забыл своё зарядное устройство от телефона. Позвонил в пятницу утром и его нашли. Но сказали, что отправлять никуда не будут, хотя это стандартная практика мировых сетей.
Ладно, договорился, что знакомый заберёт с ресепшн и привезёт. Так за время хранения (с пятницы до воскресения вечера) провод от зарядки кому-то понадобился и его забрали. Вместо моего, отдали чёрный.
Очень странный сервис.
