Центр госуслуг района Печатники
July 2019 •
1
Крайне возмущена ограниченным объемом знаний операторов МФЦ - купили квартиру в ноябре 2018 года, где ранее проживали льготники, которые не заплатили за период прописки и выписывались более 2-х месяцев. С момента поступления данных о снятии с регистрации (в феврале 2019 года ) по нашей квартире идут постоянные пересчет и каждый месяц меняются цифры, которые подгружаются к оплате (в том числе в ВТБ, где я оплачиваю квитанции с пенсионной карты). Выгружаемые в банки цифры должны быть одинаковыми с данными в МФЦ, однако согласно данным в квитанция, оплаченных через банк, цифры в банке не соответствуют цифрам в МФЦ. При неоднократных посещения МФЦ получаю каждый раз распечатки с разными итоговыми цифрами по месяцам и не могу получить четкого грамотного разъяснения о технологии подобного появления различных цифр. Аналогичная ситуация и в МФЦ на Волжском бульваре и в МФЦ Печатники. То есть в ЮВАО. Например: в ЮАО и АЦП, где я также плачу за квартиры детей-военной лужах (находятся в длительных командировках) подобных вопросов никогда не возникало все четко соответствие и по банку и по МФЦ и по квитанциям. В ЮВАО происходит нарушение финансовой дисциплины, в том числе суммы, оплаченные за один период самовольно зачисляются в счет других периодов, что категорично и противоречит бухгалтерскому учету: оплата должна учитываться точно в том периоде, за какой внесена. Крайне возмущена обслуживаем в МФЦ ЮВАО, так как так и не получила четкого разъяснения порядка начислений коммунальных платежей и порядка передачи не идентичных цифр в банки к он-лайн оплате. Как результат подобное положение влечет задержку в оплате и увеличению задолженности.