5 Cvetov
February 2023 •
1
Обращался дважды. В 2022 году, заказывал доставку на ДР. Временной интервал был оговорен заранее. Обещали, что все будет во время. Увы. На момент, когда срок доставки уже выходил (а это 3 часа, что достаточно много), они только вспомнили, что что-то должны отправить. Как я понял, пока не позвонил, его даже собирать не начинали... Следующие разы заказывал в других службах. Отслеживание на сайте, фото собранного букета, фото факта доставки... Увы, забыл, что это была за компания... Сейчас нужно тоже было заказать. Выскочил бот этой... Заказал розы с ирисами. Обговорили время. Поклялись, что все будет во время. Когда настало время доставки, написал, уточнить, где курьер? Ответ - в пути. Время доставки вышло, начали уточнять... Все как обычно... В итоге, вместо обусловленного с 17 до 19, доставили в 21.... И вместо роз с ирисами - пионы.... И дело не в том, что заказанный букет дороже присланного, разница копейки. Выбирая, ты учитываешь вкусы, вкладываешь частичку себя... Разочарован.... Написал. Реакции ноль. Кстати, о том что доставили, оповещения так и не пришло... Третий раз экспериментировать с этой конторой не буду...
Cat Tsap
August 2022 •
5
Отличная гостиница👍 Отличный уход, внимание каждому постояльцу😻. Рекомендую!!!
Kur'er schast'ya
February 2022 •
5
Спасибо за проявленное внимание! Всё было выполненно на высшем уровне!
FIT SERVICE
December 2020 •
1
Обратился в данный сервис в Ростове-на-Дону, на Малиновского. Необходимо было решить две простые задачи: поменять топливный фильтр и масло в двигателе на моем дизельном Паджеро. С первой минуты менеджер-приемщик начал пытаться навязать мне еще множество услуг, которые, по его мнению, были мне крайне "необходимы"). На это ушло минут 15. Затем машину приняли в работу. В комнате ожидания, как сейчас принято во многих подобных организациях, ТВ, кофе, камеры на мониторе с постов обслуживания. Все хорошо. Обратил внимание на стенд со всевозможными сертификатами и обучениями. Не нашел ни одного, который бы говорил о повышении квалификации именно автослесарей. Все о повышении знаний и умений в области продаж "эффективными" менеджерами... Мне озвучили время работ, ориентировочно. 1,5-2 часа, чему я очень удивился. Сам я фильтр топливный , в хорошую погоду, на улице, неспеша меняю минут 15, максимум. Масло минут 30-40 в сервисах.... Ну да ладно, два, так два... По камере вижу, что работы больше напоминают танцы с бубном... Приблизительно через час с небольшим зашел приемщик и сказал, что топливный и воздушный фильтр они поменяли, а вот масло не смогли. Причина - не смогли машину на подъемнике поднять. Посмотрел на камеры, на пустующий бокс с ямой... Не стал спорить, объяснять. Заплатил за сделанное и поехал искать другой сервис. Кстати, политика ценообразования тоже весьма странная. Замена масла 700 руб. с копейками. В принципе, это цена всех сервисов, +/-. А вот замена топливного фильтра удивила: 1600 руб. При этом трудозатраты на замену масла в три раза выше, чем замена этого топливного фильтра. Видимо приемщик не сильно хорошо понимает разницу в дизельных и бензиновых двигателях, где эти фильтры зачастую стоят в баках вместе с насосом и необходимо полмашины разобрать... Ну да ладно, сам напросился. Забрал ключи, поехал искать другой сервис, благо, нашел недалеко. По дороге в салоне появился запах масла. Приехав в другой сервис, открыл капот, ну конечно!!!!! Эти рукожопы сняли крышку маслозаливной горловины, а назад не поставили. Хорошо что не потерялась. Итог - все подкапотное пространство забрызгано маслом. Теперь только мойка отсека двигателя.....