Елизавета Сидорова
3
0
subscribers
0
subscriptions
406
views
пришла с запросом окрасить кончики в цвет корней, чтобы все отрастало не заметно, и был один ровный тон, мастер подобрал мне слишком светлый цвет, уверив меня, что у меня светло-русый цвет волос, я в этом всем не разбираюсь, подумала, что мастеру видней, через 2 недели у меня начали отрастать корни (естесвенно темнее, чем мое окрашивание), я написала в салон , на что мне сказали , что цвет просто уже смылся (за 2 недели) и корни естественно будут отличаться, и нужно было делать окрашивание в более темный цвет, не знаю почему мне об этом не сказали перед окрашиванием, мастер уверял меня, что после окрашивания все будет отрастать незаметно , сказали, что я могу просто прийти и мне подберут другой цвет, на вопрос буду ли я снова платить полную стоимость окрашивания мне ответили «у нас окрашивание зависит от расходного материала и тд и тд» дальше я не увидела смысла продолжать диалог, администратор совершенно не умеет общаться с клиентами и решать подобные вопросы, я услышала только то, что ЕСТЕСТВЕННО цвет будет отличаться , краска ЕСТЕСВЕННО уже смылась, ЕСТЕСВЕННО, нужно было красить волосы в более темный цвет, как будто об этом должна была думать я
все супер, помогли подобрать нужную процедуру, рассказали про уход, Виктория очень хороший мастер и милая девушка, я в восторге от результата, спасибо ей большое🫶🏽