Александра
9
1
subscriber
2
subscriptions
301.3K
views
Оставались на одну ночь в феврале перед поездкой в горы. Номера ну очень подуставшие, это факт, как и пишут в комментариях. Но косметика локситан, что приятно, хотя есть много локальных достойных брендов. Хороший бассейн. Завтрак можно взять на месте. Рядом набережная и рестораны. На одну ночь норм, для отдыха не рассматривала бы. А выбрала отель поуютнее и с более свежими номерами.
Сначала расстроилась, что не так живописно, как в панда парках среду высоких деревьев. Но! Очень классный по уровню сложности! В некоторых моментах даже у взрослого дух захватывало. Остались довольны. Еще неделю руки болели )
Давно хотела написать честный отзыв, так как сама при выбора отеля - ориентируюсь на отзывы. За один отпуск забронировала данный отель дважды. Сначала было бунгало, потом должен быть номер с невероятным видом на горы, как писали менеджеры при бронировании.
Между этими двумя бронями на два дня уезжали.
Первый раз наш номер оказался с видом на недострой, о чем нас не предупредили. Сам номер был в компактный и приятный. Но грязный. И много шерсти от собаки, как оказалось потом по мискам для собак, номер был дог Френдли. Считаю, о таких вещах лучше предупреждать- отдыхала в ребенком, всякие бывают ситуации на аллергию шерсть животных. Ну и как минимум, убирать. Наш номер был сзади бани, где регулярно курили и высмаркивались сотрудники, валялся мусор.
Мы смирились с видом, нам убрали и мы хорошо провели две ночи в данном пространстве.
Далее, вернувшись в отель повторно, номер, где обещали самую верхнюю точку и шикарный вид на горы - оказался с видом на огромный ствол дерева (опять же, если бы предупредили, я бы по другому восприняла этот вид, но когда обещали невероятный вид на горы - ожидала другого). И очень-очень грязный. Было очень обидно, что опять какой-то облом с видом из окна, подошла на ресепшен, сказали подумают, что делать. Потом заметила много чужих волос нарощенных ресниц и грязи. И как-то поняла, что это повторяется снова и оставаться в этом месте не захотелось. Посмотрела предложенный в итоге соседний номер (оказался тоже грязный). Попросила вернуть деньги. Сказали вернут с вычетом комиссии. Я посчитала это несправедливо, долго общалась с менеджером, вернули в итоге всю сумму, спасибо, считаю это справедливо.
Концепция отеля очень классная, но уборка …. Такого я не видела ни разу. Сотрудников предупредила, что оставлю отзыв. Были в феврале 2025. Кстати, еще из нюансов, что не успевали чистить крыши и снег огромными пластами падал, хорошо, не на головы.
Хотелось бы, чтобы все исправилось из огромных надочетов и можно было бы действительно ощутить счастье в горах, находясь в вашем пространстве.
Со мной связалась управляющая отеля (что очень приятно), надеюсь, что все недостатки примут к сведению и улучшат контроль уборки 🙏 потому что у места отличная концепция.
Мы даем еще один шанс «Счастью» в мае и надеюсь мой отзыв поменяется на 5 звезд !
Очень хороший ресторан! Начинать свое утро с завтрака здесь - залог хорошего дня!
Обедать и ужинать не менее приятно, особенно, когда погода позволяет сделать это на открытой веранде!
Были на концерте в марте, все устроило. Единственное, очень долгие очереди и толпа в гардероб на выходе, но без этого никак. Барная карта довольно скромная, цены приемлимые.
Отличные занятия йогой Аенгара. Грамотные преподаватели (Наталья Мельник и Вера Храпова работают здесь много лет и всегда прекрасные качественные уроки). Так же зочестя отметить мастера Елену Прохоренкову, была на замене и осталась в восторге, было бы здорово, если Елена вела бы утренние или дневные классы.
Цены демократичные.
Из нюансов: хотелось бы обновления материалов. Деревянных кирпичей и ковриков🙏
Хороший ресторан у моря. Со своей концепцией. Еда на четверку. Сырники и блинчики на завтрак были очень средними. Борщ на обед отличный, с салом. Десерт фирменный тоже понравился.
Есть очень душевные официанты, которые поднимают настроение и хочется вернуться. Есть обычные, просто обслуживание и не более.
Отель понравился. Чисто, атмосферно, внимание к деталям в номере. Большой выбор на завтраках. Единственный нюанс, выбор по меню - один раз вкусно приготовят кашу, на другой день есть невозможно, пересолено или просто прям невкусно. С брускеттами такая же ситуация. Хотелось бы стабильности в блюдах по меню утром 🙏
Вид из окна на горы - невероятный!
Меню подушек можно было бы включить бесплатно хотя бы в номера повышенной категории комфортности. Так же из минусов, малюсенькое неудобное мыло для рук, было бы здорово, если бы это был многоразовый диффузор- у вас столько классных брендов в Поляне.
Остальное - сплошные плюсы!
Заказывали и дегустировали мёд, когда приезжали в Поляну. Мед вкусный, можно все попробовать, могут отправить посылку сдеком. Единственный момент и комментарий к пасеке - хотелось бы, чтобы мед был не в пластике. Есть мнения, что более правильно чтобы мед был в стеклянной таре.