Itf mebel
August 2021 •
1
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, если Вам дороги Ваши нервы и время!!!! 29 мая 2021 был заключён договор и внесена предоплата 10%. 6 июня 2021 согласован макет и внесена предоплата ещё 40% Далее ждали изготовления и доставки нашей кухни, которая приехала к нам аж 22 июля и мы заплатили оставшиеся 50 %!!! Почти 7 недель ее изготавливали и везли нам, хотя по условиям договора 5 недель (25 рабочих дней)!!!! Дальше веселей!!! Сборка была назначена только лишь на 31 июля, то есть ждали ещё больше недели !!! А дальше ещё веселее!!! Когда началась сборка выяснилось, что у нас абсолютно каждая деталь промаркирована наклейкой которая не так-то легко отклеивается и эти наклейки были наклеены ещё и на фасады, то есть на самом видном месте!!! А ещё в качестве «бонуса», производством были неправильно выполнены элементы и сборщик смог собрать только шкафы и тумбы, но не смог их установить, а заставил ими всю нашу комнату и уехал, составив рекламацию, по которой до сих пор мы не можем закрыть вопрос и собрать нашу кухню!!! Каждый день меня кормят завтраками. Когда звонишь в офис и если повезёт и девушка возьмёт трубку, то она вам скажет, что с вами обязательно свяжутся и никто Вам не позвонит пока Вы сами не начнёте звонить во все колокола!!! Каким-то чудом я узнала телефон начальника отдела рекламации, он очень вежливо пообещал мне решить вопрос НО так до сих пор так ничего и не решил!!! После того как я написала на горячую линию со мной связался руководитель отдела продаж и удалили мое обращение!!! Он тоже очень культурно и вежливо пообещал, что всё решить и тоже ничего не решил!!! А мы с мужем вынуждены жить порознь, так как надеясь на то, что 31 июля нам таки соберут кухню мы должны были съехать и съехали со съемного жилья и так как нам её не собрали и жить в заставленной комнате шкафами с маленьким грудным ребёнком не представляется возможным я была вынуждена уехать к родственникам на дачу, а муж жить в спартанских условиях в новый квартире с заставленными шкафами и тумбами и вот так мы живём уже третью неделю, я на даче с грудным ребёнком, которому всего месяц, а муж в квартире с несобранной кухней!!! Каждый день я пишу и руководителю по рекламации и руководителю отдела продаж и как обычно очень вежливо меня кормят завтраками и при этом ничего не меняется кухня так и стоит не собранная!!! Так что думайте имеет ли смысл связываться с этой «Прекрасной»компанией!!! P.S. Так как негативные обращения на горячую линию удаляются и уже не одна моя публикация была удалена, да и не только моя, обещаю, в случае очередного удаления моей публикации писать ее повторно!!!