Kurgan Regional Art Museum
February 2023 •
4
Поменялся штат сотрудников. У новых смотрителей абсолютно пустые глаза, сама атмосфера в музее поменялась тоже, я, наверно, сюда больше не приду.
Energosbitovaya kompaniya Vostok
December 2022 •
1
Раньше было так, платишь, допустим, через Сбербанк, платеж по каким-то причинам не проходит, в "Прогрессе" говорят: "Платите у нас, все дойдет по назначению, к любому поставщику". Я и платил здесь, но в последний раз автомат отказался выдавать квитанцию, и бумажную, и на телефон. Обратившись к работникам, я понял: их больше интересует, что до закрытия остаётся только 10 минут и нужных специалистов уже нет на месте. Потом оказалось ,что специалисты все таки есть, они и объяснили, что платеж не прошел и необходимо сделать новый. Я сделал новый, и тут оказалось, что и старый тоже прошел. У меня теперь две бумажных квитанции и ни одной на телефон. Да, сотрудники были вежливы, я услышал много вопросов и советов о своих банковских картах и телефоне, но главного вопроса о том, печатался ли чек на экране кассы-автомата, я не услышал. Мне кажется, желание развести клиента на дополнительные платежи превышает способность персонала понимать тонкости работы электронных устройств. Видимо, даже безналичные платежи нужно совершать при отсутствии цейтнота и людей в очереди.