Ребят, вы - лучшие! Оживили планшет, хотя в других сервисах на нем хотели поставить крест, еще и за почти полную стоимость планшета. Спасибо Вам огромное!
Apart Hotel Voshod
November 2024
1
Друзья! Никогда! НИКОГДА не заселяйтесь в это ужасное место! Присаживайтесь поудобнее, наливайте чай с бутербродами и готовьтесь слушать интересный рассказ.
Мы приехали в данный "отель" 18 октября 2024 года примерно в 17:00 после тяжелой дороги. Поднялись на ресепшен, который находится на 4этаже, где нас встретила, так называемый, "администратор" и проводила нас в номер. Конечно же, картинка отличалась от реальности. В номере было очень темно, хотя выбирали по фотографиям именно посветлее. Ну да ладно, это хорошая работа фотографа. Мы выбирали просторный УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР СТУДИЯ!! Что получили взамен? По площади - обычный стандарт, очень тесный (опять же, фотограф - молодец, за правильно подобранный ракурс). Решили осмотреть номер: на двухспальной кровати были застелены две "простыни" с односпальных кроватей (казалось бы, не критично, но они были застелены поперёк и похожи они были на тряпки, которые очень давно списали и, возможно, это были просто старые мешки под грязное бельё) сфотографировать, к сожалению не успел.. На стенах висели 2 небольшие (~10см²) картинки: одна над кроватью, вторая в коридоре на уровне живота. Дизайн? Нет. Они закрывали дыры в стенах, на которых, помимо этого, было много разных царапин, каких-то грязных полос и потёртостей. По пути в ванную комнату обнаружили оторванный уголок плинтуса над входной дверью. Дышим глубже и заходим в ванную комнату. Не обратив внимания на пол, подошли к душевой кабине и обнаружили там большое количество волос, происхождение которых было явно не с головы..
Перекур. Идем к администратору. Объясняем ей ситуацию и говорим с чем мы столкнулись в нашем УЛУЧШЕННОМ НОМЕРЕ СТУДИИ, естественно с просьбой о замене номера. Её ответ: "Сейчас я свяжусь с администратором. Я тут просто сижу, слежу." (кто же тогда она?)
На все замечания были ответы. "Бельё не успели привезти, поэтому застелили тем, что было.", "Стены такие, какие есть 🤷. Вы остальные номера не видели". На замечание про грязь в ванной нам не поверили и мы пошли смотреть вместе. Зайдя в номер показал на слой пыли, которую НЕДЕЛЯМИ не убирали с полового плинтуса. Заглянув в ванную пальцем указал на кучу пыли, грязи и (простите меня) лобковых волос за дверью. Убедившись , что мы ничего не придумали, наш "администратор" сказала, что сейчас придет горничная, на что мы напомнили о замене номера.
Помыться пришлось, не дожидаясь уборки, в своих тапках (иначе это было просто невозможно), после чего мы удалились по своим делам, заглянув к администратору. О замене номера речь шла только с доплатой, хотя на Яндекс Путешествиях (где мы и бронировали) были свободные номера и в такой же категории, и в категории дешевле! Мы попросили генеральную уборку.
Спустя несколько часов, вернувшись в номер, мы заметили, что горничная приходила. Наконец-то, скажете Вы, но я Вас расстрою. Убрала она только тот участок, на который мы показали пальцем (за дверью в ванной, ~30-40 см²). Всё остальное было не тронуто!
Чёрный от пыли и песка подоконник. В вещевом шкафу куча песка и всё тех же волос неизвестного происхождения (Кстати, заявленного в номере сейфа не было). За входной дверью на стене вертикально располагался слой пыли, а в нём что? правильно, волосы! Плинтус пола так же никто не протирал. В ванной весь пол был липкий, в разводах непонятно от чего ии.. конечно же, в волосах (короткие, с завитушками, сами посмотрите 🤔)
Идём к "администратору". Её администратор (сколько их там вообще?) по замене номера еще не ответила 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ждите.
Сил нет, час поздний (еще и после долгого перелёта). Ушли спать.
На следующий день, после разговора с нашим "полюбившимся администратором" мы узнали, что замену нужно делать только через сервис бронирования. В очередной раз попросив ОЧЕНЬ хорошо убраться, мы уехали.
Понимая, что ситуацию нужно решать, написали в службу поддержки Яндекс Путешествия, с криком о помощи. Спустя пару часов позвонил оператор, сказав что номер будет заменён. Мы обрадовались. Но Вы не обольщайтесь.
Вернулись в отель мы уже затемно (уж простите, приехали мы по своим делам, а не за этими качелями с "отелем"). "Администратор" сказала нам, что переселят нас только на следующий день, согласно правилам заезда и выезда, мол "Будьте готовы к 12 часам выселиться из номера и мы вас переселим." Вновь распаковав чемоданы мы понимаем, что завтра нас опять не будет с утра до вечера, и ни о каком переселении речи быть не может.
На следующий день нам позвонили из службы поддержки и уточнили, переселили нас или нет, на что мы объяснили ситуацию, что не можем физически это сделать из-за своей занятости.
Подведём итог. Сервис бронирования компенсировали нам часть денежных средств (да и по разговору было слышно, что ребята за нас переживали), пожелали удачи. В самом отеле никто даже извините не сказал, уборщицы при виде нас разбегались, да и "администратор" не была нас рада видеть. За три дня у нас 1 раз забрали мусор. Это вся уборка.. "Отелем" это место я назвать не могу. Полнейшая антисанитария, абсолютное безразличие персонала к своей работе и посетителям. Создаётся лишь видимость какой-либо деятельности, а фактически не делается абсолютно ничего. Уезжали с мыслями "наконец-то это закончилось" и были очень расстроены, что попали в это, забытое проверками, место.
Очень надеюсь, что данный отзыв попадётся в нужные руки, которые смогут не оставить это без контроля и примут нужные меры. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому ГОСТИНИЦУ "ВОСХОД".
P.S. данный отзыв продублирую на всех возможных источниках информации.
Barbershop BarbarossA
October 2024
5
Отличный барбершоп с приятной атмосферой. Стригся у мастера Тариэля - профессионала своего дела. Все ребята харизматичные, веселые, так что стрижка прошла в комфорте и общении. Соотношение цена/качество абсолютно оправдано. А еще на стойке администратора предлагают вкусный кофе) Ребят, спасибо 💪🏼
Revolution Gym
November 2023
5
Зал очень комфортный для занятий, не тесный. Большое количество тренажеров, что позволяет избежать очереди во время тренировки. Приветливый персонал и располагающая обстановка. Рекомендую 👍
Harat's pub
August 2023
5
Самое Лучшее Заведение в городе!
Самые Дружелюбные Бармены!
Самая Тёплая Атмосфера!
Всегда хорошая музыка и приятный контингент 🔝
Ребята, one love! Всем Вас советую 🫂
Y Ribaka
December 2022
5
Лучшее заведение на набережной!
Кто еще не пробовал устрицы/мидии - рекомендую идти сюда.
Еда ⭐⭐⭐⭐⭐
Сервис ⭐⭐⭐⭐⭐
Атмосфера ⭐⭐⭐⭐⭐
Цена (недорого) ⭐⭐⭐⭐⭐
Кролики
December 2022
5
Красивое, интересное и бесплатное место.
Любителям растений, цветочков, кроликов и птиц - рекомендую. Отличное место для романтических и семейных прогулок.
Norke Prime Kitay-Gorod
September 2022
5
Потрясающий отель! Есть все необходимое для проживания. Номера уютные, чистые. Расположение удобное - до метро 5 минут, много заведений поблизости, где и покушать и отдохнуть можно. Сам переулок тихий, ничего не мешает для отдыха. Приеду к вам снова!