Lena Lenina's manicure studio
November 2024
5
Очень классный салон недалеко от дома. Хожу каждый раз к разным мастерам и всегда остаюсь довольна качеством и скоростью обслуживания, маникюра и педикюра. Радует, что есть возможность делать маникюр и педикюр в 4 руки - это экономит время.
Rerooms
October 2024
1
В феврале 2024 года обратились к компании Rerooms за дизайн-проектом. Ничего особенного, квартира уже была с ремонтом от застройщика, никаких планировочных решений менять было не нужно, задача максимально простая - из готовых моих референсов слепить дизайн-проект. То есть тупо найти материалы и мебель, которые были бы похожи на те, что на картинках. 1. Сначала у нас была дизайнер Урюкова Кристина, к ней вопросов минимум, потому что никаких решений она не предлагала, эргономику особо не продумывала, я попросила побольше розеток, в итоге не предусмотрели розетку для ёлки, для робота пылесоса, для мойки воздуха, а просто бездумно натыкали розеток, ну и ладно. В общем, Кристина просто отрисовала то, что дали. Была вежлива, быстро отвечала на все вопросы, даже в выходные. У нас был оплачен авторский надзор, но на этапе, когда начался ремонт дизайнера сменили без объяснения причин. Может, Кристина уволилась, я не знаю. 2. Дальше мы рассматривали вариант сделать ремонт бригадой от Rerooms. Тут хочу выделить сметчика Пилявца Вячеслава, который за 3 итерации так и не смог составить подробную смету. Естественно быстро стало понятно, что ввязаться в ремонт с ними - опасно, так как нет понимания конечной стоимости ремонта. 3. Не успели мы приступить к ремонту, как сразу же в вотсап мне написала девушка по имени Кристина, с предложением за вознаграждение до 2000₽ оставить хороший отзыв о компании. Так что если вы видите хвалебные отзывы, то скорее всего они просто проплачены. 4. Начался авторский надзор, за нами закрепили дизайнера Соколову Екатерину. Скажу честно, мне она очень понравилась, в начале она старалась оперативно подбирать какие-то замены, отвечать на вопросы. А потом начались трудности и Екатерина просто сдулась. Просто перестала нам отвечать по несколько дней. При этом работа над ремонтом не завершена окончательно. Какие возникли проблемы: 1. 13 сентября оплатили счёт на 77 тысяч за розетки и выключатели. Доставка осуществлялась двумя частями, в итоге до 25 октября ровно половину заказа не довезли, сообщение о возврате средств проигнорировали, через 3 дня позвонила с жалобой на горячую линию и только после этого со мной связались. В итоге оформили возврат за вычетом доставки. Доставка стоила 2 000 рублей, при этом обязательства по ней не выполнены полностью. Мы полтора месяца прождали и ещё должны оплатить то, чего не получили в полном объёме? 2. Потолочный светильник в постирочной комнате по проекту будет светить в глухом шкафу. Прекрасное решение, с учётом того, что я сто раз просила дизайнера проверить, чтобы разводка электрики была корректной и чтобы дверцы шкафов открывались и не затрагивали потолочный встроенный свет. Спасибо. Потраченные деньги на выведение точки и сам светильник, который придётся снять и остаться в постирочной с одним светильником, а не с двумя. 3. Ну, и вишенка на торте. В ванной в ходе ремонта увеличилась площадь помещения. Пишу дизайнеру о том, что тумбу можно выбрать побольше и нужно подобрать другое зеркало. В итоге, тумбу поставили больше, а зеркало дизайнер посчитала, что можно оставить, в итоге, доверившись получили колхоз, потеряли 25 тыс и попали на новое зеркало. Отвечать за эту ошибку никто не хочет. Дизайнер Екатерина вообще проигнорировала, а служба поддержки стандартно отписалась - пишите претензию, через 10 дней ответим. 4. После всех происшествий, написала в поддержку. Они в целом, открытым текстом пишут о том, что отказываются выполнять работы по авторскому надзору, так как ремонт уже почти закончен. И если мне нужны замены недостающих и ушедших с рынка элементов мебели, то мне их подберет комплектовщик, а не дизайнер. В общем, получается, что до конца работу по авторскому надзору они не хотят доделывать качественно и торопятся доделать «на *** и поскорее», хотя деньги получили всю сумму и мы как заказчики свою часть выполнили. Клиентский сервис на высоте, я просто впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью. Ну, что ж, будем обращаться в суд.
Monochrome
September 2024
1
Последние два года я была горячим фанатом бренда, пока в этом году окончательно не разочаровалась. Качество вещей - ужас. Вещи красят кожу при носке, при стирке окрашивают воду, а если добавить гранулированный порошок и замочить футболку за 12,500 рублей, чтобы избавиться от пятен, которые притягивает на себя ткань - вещь превращается в половую тряпку, так как высыхает проплешинами. Обслуживание - ужас. Принесла вещь на экспертизу, молодой человек-консультант и руководитель магазина с недовольным лицом пять минут осматривали вещь. Дальше, промурыжили недели две и выяснилось, что вещь, которая стиралась два раза находилась в неправильной эксплуатации. Честно, позор! Но больше всего мне понравились ответы администрации, из разряда что-то не нравится - это ваша проблема. В общем, если раньше я с радостью заносила туда свои денежки, отовариваясь по 50-70 тыс рублей за раз, то сейчас - сжечь просто всю одежду и не тратить на этот бренд свое время
Coffeefox
August 2024
5
Единственный достойный кофе на районе. Я, как мама в декрете, очень страдала от того, что на районе негде выпить чашечку ароматного кофе. Теперь моя жизнь стала гораздо лучше, вкусный кофе, вафли, приятное общение. Желаю хозяева этого места процветания и благодарных клиентов❤️
DocDeti
November 2023
5
Замечательная клиника! Когда ты молодой родитель и речь идёт о здоровье малыша, особенно в первый год жизни, когда столько советов вокруг - самое важное найти специалистов, которые не навредят, а будут подбирать все манипуляции, исходя из базы доказательной медицины.
Neptun Aquacenter
November 2023
5
Вожу сына на занятия по грудничковому плаванию уже почти 3 месяца. Мы в восторге. Начиная от Натальи на ресепшен, заканчивая специалистами - Сергеем, Ольгой, Ириной. К кому не придешь - всегда с заботой и вниманием подходят к занятию. Рекомендую.
MIUZ Diamonds
August 2023
5
Шикарный выбор украшений с бриллиантами. Именно в этом бренде я нашла кольцо своей мечты - изумруд в огранке с бриллиантами. Спасибо большое директору магазина и консультанту. Прекрасное отношение, чувствуешь, что делаешь дорогую покупку.
Outlet Village Belaya Dacha
February 2022
4
Люблю этот аутлет, но во многих магазинах ассортимент не обновляется месяцами. Так же слабые фудкорты, на мой взгляд, можно было бы больше кафешек, а не лавочек фастфудных
Osteria Mario
February 2022
4
Вкусно и уютно, единственное, что обслуживание немного медленное, может быть из-за того, что мы сидели на -1 этаже и выловить официанта было сложновато
Columbus
February 2022
3
постоянная проблема с заездом в ТЦ, пробки начинаются за километр но в целом, люблю этот ТЦ, много хороших магазинов, единственное, что на фудкорте можно долго искать место, где сесть, да и сам выбор ресторанов - сплошной фастфуд