Останавливались в гостинице 2-4 ноября 2024. И уже не первый раз сталкиваюсь со сломанными кроватями. Приехали поздно, ночью в 2-00. Брали номер на 3, двухкомнатный. Во второй комнате как спальное место было разложено кресло. Когда стали ложится спать оказалось, что кресло сломано. Обратились на ресепшен, нам предложили только матрас на него положить. Кроме того не было одеяла и чашки для третьего человека. Так как сталкиваюсь не первый раз со сломанной мебелью в этом отеле, у меня вопрос неужели нельзя обустроить стационарное место, поставить нормальный новый диван в номерах, которые рассчитаны на 3, а не устаревшие кресла раскладные или еврораскладушки. У вас ведь 4 звезды. Нельзя пользоваться только удачным расположением. В этот раз ещё не меняли полотенца в номере. При заезде нашли в номере грязные ложки, оставленные предыдущем гостем гостиницы