Мой господин
5
0
subscribers
0
subscriptions
219.2K
views
Пару лет пользуюсь услугами этого провайдера. Особых претензий нет - все как у всех в целом. Но произошел со мной очень интересный случай. Образовался небольшой долг. Я обратился через их форму обратной связи с вопросом по этому поводу:
Ежемесячно в один и тот же день вношу плату в размере 350р. Откуда у меня долг по оплате, если верить вашему сайту?
И да, забыл добавить, если кому важно, то скорость у вас будет до 80 Мбит/с. Лично у меня 76 Мбит/с это максимум что было за два года.
23 ноября, 14:53
Добрый день! Уважаемый Сергей Петрович, аб. плата 300 руб.Благодарим за обращение
Оператор ТТК, вчера, 04:59
Очень любопытный ответ. Они собственные тарифы или не знают, или на местах с клиентов берут дополнительную доплату. И главное какой качественный разбор проблемы!!! Оплатил 350р, образовался долг на конец месяца, но тариф у них 300!!! Если верить ответу, то у меня на счету за два года должно быть 1200руб денег (получается что я переплачивал лишних 50р каждый месяц), но у меня же долг!
Знаю доподлинно что эта кампания изначально "медиадом" с таким гнилым подходом была переформирована в ТТК. Видимо коллектив остался тот же.
пс. О каком индивидуальном подходе идет речь? Личная встреча? Я напрямую обратился к вам по форме обратной связи! Куда еще индивидуальнее?
Качественно, вежливо, удобно, дорого, хрен найдешь, если впервые и ориентир - чисто адрес.
1 августа на кассе продавец утверждала что ей плевать на законы, и поэтому цену смотреть не нужно, она сама скажет что по чем. Это возмутительно. Работники магазина не знакомы с правилами торговли!
Это гораздо лучше чем городская почта со всеми их отделениями вместе взятыми.
Идете мимо - идите. Не стоит терять своего времени на это. Я там рядом живу, только поэтому захаживаю ради батареек и прочей мелочи. При совершении покупок стоит находиться в теме. Продавцы абсолютно некомпетентны в своей теме.
Отличная компания, внимательные сотрудники, индивидуальный подход к клиентам. За полвека жизни, похоже, я не сталкивался с более лояльной к клиентам компанией.
За всю историю предприятия не было хуже управления. От некомпетентности администрации, а так же низших эшелонов управления производством страдают и люди, и качество продукции не говоря уже об оборудовании. По ощущению, все еще не рухнуло благодаря "старой гвардии работников".
Ни телефона, ни обратной связи... Просто несите деньги молча и не спрашивая.
Впал в ступор, когда узнал что при заказе через интернет нельзя оплатить на месте картой. Впервые столкнулся с тем, что информация в смс приходит без номера заказа с цифрами, которые никому не пригодились. Стоимость товара с копейками, но на кассе с этим проблема. Зачем? Три вопроса - минус три звезды.
Выбор товара шикарный. Если не заказывать на сайте с оплатой на месте, то все нормально. Любой другой магазин онлайн, будет не сравнимо удобнее.
Что касается интернета, то скорость неплохая. Далее все в минус - оборудование, которое они вам впаривают, вечные звонки с рекламой и навязыванием своих услуг, полный подъезд листовок с их логотипом, сайт, на котором черт ногу сломит, вечная путаница с тарифами для своих-чужих.