Привела дочь на занятия по танцам. После окончания занятия вышли, потом дочь вспомнила, что оставила игрушку внутри, пришлось мне вернуться, позвонила в дверь... После чего охранница мне просто взяла в лицо и нахамила
Очень портит впечатление о таком на первый взгляд приличном заведении.
Приехали 2ой раз, были в прошлом году, разочарованы нынешним пребванием. Детская комната на ремонте, о чем на при бронировании не посчитали нужным сообщить, маленьким детям совершенно нечем заняться : в лазретаг нельзя, в веревочный парк нельзя, ватрушки все до не приличия рваные и сдутые, страшно смотреть на них. Недавно добавили новый большой батут, за это добавила звезду, приятная неожиданность.
В прошлом году жили в корпусе флауэр, номер был хороший, в этом году живём в паровозе, хожу второй день с больной спиной, ночью просыпаюсь от боли, т к матрасы просто никудышные, давно такого не ощущала, при том, что номер в сутки стоит как в отеле на каком - нибудь турецком курорте в не самом плохом отеле
Питание выше среднего, анимация довольно приличная.
Вдобавок ко всем удовольствиям, рядом три шатра, из которых постоянно орёт музыка, очень громко, мозг взрывается, сомнительное удовольствие и расслабление в данном отеле на этом фоне.
У бассейна на улице и у бочки просто опасно находиться, там жутко скользко. С дочкой на руках лезла из бочки, навнрнулась с высоты.
Не хотела писать плохой отзыв об отеле, т к вначале все нравилось (за исключением того, что все напитки надо просить, кипяток надо просить), но в конце просто добили, и все неприятные "мелочи" превратились в "огромночи". Начну с конца :попросила на баре облить соску от детской бутылочки кипятком, т к ребёнок её уронил. вроде поняли, покивали головой. Принесли в итоге разбитую бутылочку!!! Зачем-то вылили из неё смесь! Вот как так!! Ребёнок её кидал, швырял полгода в разных позах, не разбивалась, а тут умудрились разбить. Бутылочка стекло, сверху пластик.
Более того, никто даже не извинился. Тётя на ресепщн предложила пешочком прогуляться до мпркета, в получасе ходьбы всего, либо на такси за 20 евро съездить... Вот так вот
Как-то зашла в номер во время уборки, стала свидетелем того, как уборщица полотенцем для гостей вытирает унитаз. Ну понятное дело, что его потом стирать... Но я вот дома полотенцем унитаз не вытираю... Ну она у себя, может, и вытирает, и решила видимо эту практику в отель 5звезд перенести? Если вы так делаете, то может и не страшно, конечно, жить в таком отеле
Напитки за едой самим не налить, ни даже кипятка, надо ждать пока подойдут или самим идти просить. Все бы ничего, если бы не случай с бутылочкой
Хотя пардон, есть на минус 1 станция, где вроде тоже можно налить, я обрадовалась, думала сама себе все сделаю, но откуда не возьмись налетел официант, налил мне не того чая... Вот зачем спрашивается он пришёл??? Я что, не в состоянии ручку крана с кипятком повернуть?
С первого дня прибывания просила почистить раковину, т к вода плохо уходила. В итоге почистили только на 4 дней с 3 пинка.
Малышам до года есть вообще нечего! Пюре было одного вида, в конце и его убрали. Было 3 вида смеси, причём с муравьями, вчера оставили одну (видимо обнаружили муравьёв и решили не позориться, но новые не поставили)
Вроде отель позиционируется как детский... Были два года назад в алеан в Геленджике, для детей было много видов пюре, мясное и т д, кашки смеси. Дочка здесь все просто выплевывала (извините за подробности), замучались. Еда бананы и суп из всего, ну и смесь, пока бутылочку не разбили
В детском городке есть комната для сна малышей. Я думала, что после того как ребёнок мой там поспит, постельку поменяют, но не тут - то было :каждый день была одна и та же постель, никто ничего не меняет, стелили свою одежду сверху
Отдельно пару слов хочу сказать про отельного гида : предложила купить билеты в парк легенд за 95 долларов, в итоге с валютной карты снялось 113 долларов!!! Я её просила отменить, но она сказала что это долго, и вы либо едете, либо нет
Далее с этой женщиной у нас тоже было не простое общение, она по полдня не отвечала, потом указывала нам как планировать наш день, когда покупать билеты и т д и т п, впечатление ужасное
Все по высшему разряду, и питание, и спа, и бассейны, единственное, для детей до 2-3 лет мало занятий. В детской комнате только высокий лабиринт, игровой нет
Цены сильно выросли, обслуживание так себе, кофе не тот пробили, еду на тарелку выложить из коробки - это надо просить...плюшки не первой свежести... Раньше часто заходили, теперь что-то уже не хочется
Совсем не понравился данный комплекс :во дворе куча машин, с детьми гулять опасно (хотя как раньше в СССР гуляли... Наверное, машин было меньше). Площадка для детей интересная, также много экзотических растений. Но ощущение, что ты находишься в банке, дома очень высокие, света почти нет, не очень уютно. У некоторых подъездов длиннющие пандусы, мне казалось, такие сейчас уже на строят.... Вобщем не удобно, не стала бы покупать там жилье
Номера заказов готовых толком не озвучивают, ждала минут 20,а заказ, оказывается, уже остыл. Электронное табло по готовности работает в кривь и в кось, моего номера заказа даже на нем не было. Да ещё и в рваном пакете выдали. То пирожки перепутают, то ещё что- нибудь