Анна
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
Заехала первый раз после ремонта. То что установили на каждом посту автомат оплаты - молодцы. Но ни инструкции, ни нормальной программы. Оплатила картой, вылезло - распечатать чек, и перевести ли сдачу на счет. Но приложения нет, отказалась от чека.. и оказывается тем самым завершила программу и никакого мытья машины. 250 рублей просто так сняли!! Вызвала администратора, но видимо в 6 утра он спал, так никто и не подошел. Спасибо большое, лучше к конкурентам съезжу, с понятной оплатой и инструкцией. Так же не понятно, что за новая "палка" появилась", для чего она. А то 3 установки и кто есть кто хрен его знает!
Вчера первый раз поселили данное заведение. К сожалению, ужасное обслуживание. Официанты не подходят от слова совсем, даже меню минут 10 не могли принести. Про столовые приборы тоже забыли. И нет, зал был почти пустой, 3 официанта просто стояли у барной стойки или у входа, уткнувшись в телефон. Расчет ждали тоже долго.
Пицца не понравилась, начинки почти нет, пара кусочков цыпленка и несколько кружочков чего-то зеленого. Да и цыпленок кари не сочетался с томатным соусом, не хватало связующего звена. А тесто вкусное.
Из плюсов вкусный суп гуляш и живое исполнение саксофониста.
Заказала вишню. Продавец отправлял только через почту. Так как первый раз получала таким способом, подвоха не почуяла. В итоге прислали мертвую палку и отправил так, что на почте нельзя было посмотреть. В итоге оформила возврат, но теперь не хотят компенсировать стоимость обратной досиавки! Хотя я уточняла этот момент в поддержке перед отправкой и в правилах так же написано! Так что не связывайтесь с продавцами, которые отправляют не через пункты выдачи Озона!
На День Рождения другу подарили 2 сертификата на картинг. И вот на зимних каникулах решили ими воспользоваться и 1 января вечером записались через сайт, а на почту пришло уведомление о том, что сертификаты активированы.
Но какого же было наше удивление, когда приехав в Питстоп в Трц Пулково 3 мы узнали, что мы не записаны. Стали звонить в Эмпрану - сперва оператор вообще заявила, что ничего не знает и ничего нам не приходило, потом все же удосужилась посмотреть нашла наши сертификаты, но пыталась нас убедить, что нам звонили 10января. Однако никаких звонков/смс или email за все время от Эмпраны не было! А СМС о том, что надо связаться с ними, для корректировки записи пришло ПОСЛЕ нашего звонка.
А с учетом стоимости потраченной, чтобы добраться (брали такси, чтобы не опоздать по пробкам на автобусе). То "спасибо" Эмпрана за потраченные впустую 800 руб и незабываемые впечатления. Надолго запомним. И за выкинутые деньги на сертификаты, т.к срок действия у них заканчивается