Z W.
9
2
subscribers
0
subscriptions
1.6 m
views
Невозможно дозвониться. После длительного ожидания в очереди и слов автоответчика "ваша позиция в очереди - ОДИН, вам ответит первый освободившийся оператор", вместо ответа звонок сбрасывается. Отвратительная работа регистратуры.
Уже не первый раз покупаю здесь испорченный товар. Сначала был "Дмитровский" творог, по сроку годности вполне нормальный, но при вскрытии - с резким запахом и "газированый" на вкус. Это в феврале. А сегодня купил сыр с "благородной голубой плесенью", который при мне распаковывал продавец и зачитал срок годности - до 15 апреля (сыр этот там и сейчас лежит). Взял большой кусок, 200 грамм. Завернули, оплатил. Развернув его дома обнаружил, что "благородная голубая плесень " превратилась на нём либо в коричневую гниль, либо в серую шерсть. Часть сыра у корочки - засохшая жëлтая масса. Внешняя сторона корочки - в серо-коричневой плесени. Вкус даже той части, где не было гнилостных изменений - отвратный.
И история с творогом, и ситуация с сыром говорят о том, что в магазине нарушаются условия хранения и заведомо свежий товар портится и гниëт. И сыр, и творог продавались со скидкой - видимо, руководство знает о проблемах с условиями хранения.
Фото гнилого сыра прилагаю.
Хорошая парикмахерская, приемлемые цены, чисто и не в подвале, что важно. Шаговая доступность - тоже плюс.
Ещё не поступили на лечение, но впечатления от ДВУХЧАСОВОГО сидения в приëмном отделении ("Зоне комфортного ожидания") - ужасные. Соседи по койке сидят больше трëх часов. Медсëстры отвечают, что много народу (непонятно где только, здесь нас пятеро) и потому всë так долго.
В этой зоне душно, сколько ждать - непонятно, почему всё так долго и утомительно - неизвестно. Пока твëрдая единица.
Пишу как есть: диван не купил и, соответственно, именно качество оценить не могу. А не купил потому, что когда попросил документы с прописанной максимальной нагрузкой на спальное место, то менеджер ответила, что "все наши диваны рассчитаны на 100 кг нагрузки максимум". Как это понимать? Если спят двое - это уже 160-200 кг нагрузки на диван. Если спит один крупный мужчина - это уже 110-140 кг. Диваны, рассчитанные на нагрузку до 100 кг - это мебель для подростков и не более!
Невозможно сделать заказ. Теперь перед заказом надо жать на "Авторизация", вводить свой номер и ждать смс. Но система выдаëт сообщение "отправка смс невозможна". На трёх разных телефонах.
Звонок операторам проблемы не решил, предложили скачать приложение. Ничего скачивать не хочу, хочу заказывать через браузер. В итоге заказал у конкурентов.
Ходил вчера с детьми. Удивило количество замотанных в покрывала мусульманок прямо в аквазоне. Многие делали им замечания, обращались к охране с просьбой выдворить людей в уличной одежде - никакой реакции. Больше не придëм сюда.
Я многолетний клиент фабрики, сделавший уже несколько десятков заказов. В каждом втором, конечно, были недовозы, брак и т.д., но проблем никогда не возникало до момента активной деятельности "Марии" из отдела рекламаций. Когда заявки попадали к Виктории, Алексею или Омару то передо мной извинялись и устраняли брак или недовоз.
Как только заявки стали попадать к "Марии" - начались проблемы.
Сначала она крайне неохотно поставила на замену боковины и дверь пенала, испорченные тугими стяжками на фабрике. Сборщики, распаковав его, сразу сообщили мне о деформации и отправили рекламацию. Мария по телефону (запись есть) намекала мне, что я ударял или ронял эти панели, на что я ей повторно заявил, что деформация была именно на стяжках и не я, а сборщики это фиксировали при распаковке. Тогда она сделала вторую попытку и спросила, кто поднимал упаковки? Поднимал их водитель и ей, нехотя, пришлось оформить рекламацию.
Я ждал ещё неделю. После привоза шкафа упаковки снова были так сильно деформированы стяжками, что я сразу связался с ней и задал вопрос: что делать в таких случаях? Вызывать сборщиков, чтобы брак фиксировали они или распаковывать самому? Ответ (также зафиксирован, могу показать представителю компании): "распаковывайте сами и присылайте нам фото".
Вчера я снова получил сильно перетянутую стяжками упаковку со стеллажем. Отказываться не стал, ведь есть инструкция от сотрудника "Марии": "распаковывать самому и фотографировать". Упаковка легкая, всего две панели. На лифте поднял сам и распаковал в коридоре. Естественно, что снова на месте стяжки была деформация (плюс отсутствие технолонических отверстий в другой детали). После обращения в гарантийный отдел и отправки фотографий, я получил от "Марии" ответ, что заменить она её может только платно, так как я не платил за подъëм. Ни о чём подобном не написано ни на сайте, ни в её письме мне о том, как действовать в случаях деформации стяжками упаковки и, возможно, деталей (цитировал выше).
Теперь из-за этой дамы буду распаковывать всю мебель на улице и только потом оплачивать. Как будут реагировать водители - не знаю, но все претензии к упаковщикам и Марии.
Раньше это был замечательный сквер с беседками, тренажëрами, дорожками. Сейчас и в него пришла реновация. Сквер уничтожен под строительство бетонных коробок отвратного качества.
Школьники ездили на экскурсию "Тайны московских привидений", которую в школьном чате рекламировали как "5-6 часовую экскурсию" с красивыми мистическими фотографиями вечернего города. Гадости начались за день до экскурсии: учительница написала, что время в договоре прописано меньше указанного в рекламе - "с 11-30 до 15-30" но и его "сократили", однако, "маршрут остался тем же". Экскурсия проводилась не в вечернее время, как на рекламных фото, а днём. Никакой романтики и мистики вечернего города. Никаких домов, колдунов, монастырей и т.д. За 2,5-3 часа школьников по-быстрому провезли по маршруту, посещений указанных объектов не было, были лишь две остановки и всё. Чисто формально, пешее посещение монастыря, "Софьюшкиной башни" и других объектов не было задекларировано, но текст рекламы составлен так, что создаётся впечатление о том, что дети побывают на всех указанных объектах вживую, а не посмотрят из окошка автобуса.
Никаких впечатлений от экскурсии у детей не осталось, ничего интересного не увидели, только послушали гида и два раза вышли из автобуса. Своего ребёнка на экскурсии этой конторы записывать больше не буду.