Последнее время поняла, что больше ничего покупать в Wildberries нельзя. Раньше все было нормально, но не сейчас. В декабре 2022 г. заказала 4 товара, из них два с явным браком. Вернуть деньги с большим трудом удалось только с третьей попытки. В январе сделала другой заказ на один товар и еще его не оплатила. На следующий день (заказ еще не начинали собирать) хотела отменить заказ, но нет. Написала обращение с тем, чтобы отменить заказ. Через какое-то время у меня снимают 100 руб. (товар был по цене 342 руб.) После еще раз почитала условия возврата или отмены товара, но об удержании денег ничего не указано.
Lehtual'
March 2022 •
1
Заказала и оплатила три позиции с курьерской экспресс-доставкой в течение 2-х часов. Через полчаса получила sms, что заказ подтвержден и одной позиции доставлено не будет. Через 4 часа ожидания и дозвона в течение 20 мин. на тел. ЛЭтуаль мне сообщили, что мой заказ отменен и денежные средства будут возвращены в течение нескольких дней. Пока деньги не вернули, как и потраченное время.
Indian spices
March 2022 •
5
Вообще редко, когда пишу отзывы, но не в этот раз. Вы часто встречаете таких честных людей? Я оформила курьерскую доставку, быстро получила товар, отдала за него наличными. Спустя несколько минут мне звонит в дверь курьер и говорит, что я заплатила больше, чем нужно и отдает 1224 руб. Зовут его Айбек. Айбек, спасибо Вам!
Уже давно делаю покупки в магазине "Индийские специи" и всегда довольна и обслуживанием, и качеством товаров.