Вкусно , дешево , быстро. Всегда заезжаем, когда едем мимо
City & Business Hotel
April 2023
2
Задача была одна - выспаться на стыковке в мин водах. И ровно она не выполнена. В отеле нет сеток на окнах и куча комаров оказываются в номере. Фумигатор не помогает от слова совсем. Комаров толпы. Как итог весь покусанный и всю ночь слушал мерзкое жужжание. Встал разбитым.
Остальное более менее. Ну и коронное «сейчас номер проверим и сможете пойти.» дальше не о чем говорить
Notarius Novikova V.V.
September 2022
5
Все четко и по делу. Документы заранее отправляю на email. Когда прихожу - всё уже готово. Сотрудники внимательны и готовы помочь. Даже ждали мен после закрытия 15 минут, так как я опаздывал.
Arseniev
August 2022
1
Что такое сервис тут не знают в принципе.
Забронировали номер с одной кроватью - по факту кровати две. Пришли на ресепшин- сотрудник 10 минут звонил горничной , но не дозвонился. Далее сами нашли горничную попросили сдвинуть кровати, на что получили ответ, что делаете мол это сами.
Далее в номере нет сеток на окнах и нет фумигатора и это в таком то климате. Фумигатор не предусмотрен ответили на ресепшн. В целом персонал не приветлив и не старается помочь.
Есть с чем сравнивать на Камчатке. Больше тут не остановлюсь.
И ещё оч низкая шумоизоляция. Слышно всё.
Myshelovka
June 2022
2
Испортились. Очень все не вкусно. Порции маленькие . Для таких цен прям совсем неадекватно. Раньше всегда нравилось. Теперь точно не хотим. Видимо сказывается отсутствие конкуренции в городе.
Dixy
June 2022
1
Ужасный магазин. Грязь, работает одна Касса. Всегда очереди. Ценники не соответствует цене на кассе.
No Drama Mama
November 2021
2
Очень плохое Обслуживание. Еда на 3 балла. Все официанты без масок ( болтаются ниже рта и носа) и это в детском кафе. Просят надеть бахилы , при этом персонал ходить вниз в зону торгового центра и приходит в грязной обуви- бахилы не надевают. Сказали, что игровая бесплатно с др, при этом в счёт включили. Полное ощущение, что работают случайные люди по 2-3 недели. Здесь нет ни заботы о гостях , ни вкусный еды. При это этом за такие деньги еда посто должна быть вкусной.
Мой прогноз без кардинальных изменений в менеджменте - закроются через полгода.
Мы точно больше не придём. Игровые зоны прекрасные, но в них безумно душно.
Courtyard by Marriott Kazan Kremlin
October 2021
1
Очень уставшие номера. У меня в ванной был грибок. Смена номера не помогла- тоже самое. Мебель вся убитая- царапины, сколы. На стенах в номере развозы или пятна.
В номере из 6 ламп - половина одного оттенка, половина другого. И это 4 звёзды. Выглядит ужасно.
И добил меня чёрный волос в кровати.
Общее впечатление - менеджмент не следит за состоянием отеля.