Не поставила 5 звёзд, так как отель позиционирует, что в номерах и на балкона не курят. По факту нельзя открыть окна, с нижних этажей весь табачный дым затягивает в номер. Администрация не реагирует. Из-за этого выехали раньше забронированого времени в отель, где такого нет. Возврат денежных средств за оплаченные и не прожитые дни без проблем.
Спасибо персоналу, который работает. К просьбе показать и найти нужный мне товар отнеслись очень доброжелательно, помогли и довели к витрине, где находится товар.
