27 ноября отгрузили груз ТК"Деловые линии" своим двум клиентам. Один клиент в Ростове-на -дону, другой в Краснодаре.
у одного 10 коробок вес 190кг, у другого 20 коробок вес 140кг. На забор груза приехал водитель не умеющий читать по русски. На складе перепутали получателей. 28 ноября уже было известно куда поехал какой груз. Мы написали претензии. Нам прислали через 3 дня отписку что денег нам не даду, которые мы не просили. И дальше началось: Мы разбираемся кто виноват, приносим свои извинения, нет мы не можем переключить на менеджера, приносим свои извинения и т.д. и т.п. 6 декабря в 10-06 ими было принято решение, что виноваты они. Каждый день по три раза по 40 минут разговора с операторами и менеджерами, которые иногда перезванивали. По вашим заказам ведутся работы! и грузы приехали в нужные города только 11декабря! между городами 4 часа езды. Переклеить этикетки на 30 коробках сколько нужно времени?!
И это при том, что у одного клиента горел федеральный заказ связанный с СВО и каждый оператор записывал что решить нужно срочно!!!
ОТвратная компания!
Anetti
September 2023 •
5
Были на мастер-классе по приготовке бууз. Очень понравилось. Особенно работа шеф повара, его клиентоориентированность! Узнали много нового!
Golden Horde Park
August 2023 •
3
Не впечатлили. Буузы были не вкусные. Обед вообще на 3.
Vyuga
August 2023 •
5
Обед был вкусный!
Baikal View
August 2023 •
4
Мы были в ресторане, все вкусно и отлично, персонал на высоте. Заеду снял за отсутствие писсуаров в туалете.
Villa Malina
August 2023 •
4
Хороший отель. Но с чемоданами пройти в номер очень сложно. Много лестниц. Для инвалидов вообще не вариант.
Irkutsk City Center
August 2023 •
3
Все вроде хорошо, но когда спрашивают на ресепшен при заселении что вам надо: халаты или зубные щетки или что ещё. Как то думаешь что все уже должно лежать номере
Причал-баржа № 2501
August 2023 •
1
С чемоданами не пройти, не говоря уже о инвалидных колясках и детских тоже
Carata
June 2023 •
5
Заказ выполнили очень быстро. От момента оплаты 2 дня. Цены на оборудование ниже чем у других. Цена на установку тоже.
Бригада из двух человек приехали и поставили два кондиционера за 4 часа, мусор убрали.
Спасибо все работает!
Amaks Krasnaya Pakhra
September 2022 •
2
Мы только что вернулись из этого санатория.
Что хорошего: ухоженная территория, мини зоопарк, номера приличные.
Что плохого: отношение к гостям! Мы выбирали отель с бассейном, чтобы дети могли покупаться. По приезду выясняется что бассейн занят съёмочной группой для съёмки фильма. Вопрос почему фильм снимается на выходных когда наибольший наплыв посетителей, почему нас не предупредили что будет так. Бассейн в субботу был занят до 15-00 и нам пообещали что в воскресенье мы сможем покупаться с 13 до 15 и даже продлили карты до 15-00. Но в воскресенье в 13-00 нас не пустили в бассейн и старший менеджер Татьяна Федоровна сказала что у нас всегда перерыв с 13 до 14 и вообще бассейн откроют только в 15-00, когда нам уже надо выезжать.
На просьбу вернуть деньги нас послали в известном направлении.
Дети плакали т.к. ждали этой поездки давно и им был обещан бассейн.
Что ещё плохого: запах во всем санатории, он варьируется от затхлости до запаха варёных креветок.
В субботу на ужин давали вино, но это далеко не вино, в воскресенье на завтрак обещали шампанское, но было то же "вино" только в других бокалах.
Супруга ходила на массаж, но что можно отмассировать за 15 минут - такие здесь сеансы.