Антон Коваленко
6
0
subscribers
0
subscriptions
463.8K
views
Клиентоориентированность никакая. Несколько раз пытался оформить карту дизайнера, и заявки оставлял и звонил, никакой обратной связи. Сайт тоже очень плохой, поиск и описание товара ни о чем. Сам магазин, в целом норм.
Хочу от всей души, поблагодарить специалистов компании: за терпение, так, как в процессе общения менял несколько раз водные данные и каждый раз мне пересчитывали новый теплообменник по моим данным. За быстроту изготовления и отправку теплообменника. Пришёл он очень хорошо упакован, сразу видно что специалистам не пофиг в каком состоянии придёт товар покупателю. Мониторил в нескольких компаниях предлагающих теплообменники и остановил свой выбор на "термосистемах", так как специалисты быстро и чётко отвечают ( у некоторых ждал по 2 дня ответа, как будто я им вовсе не интересен как покупатель). И по цене здесь вышло на порядок дешевле, чем у других. Отличная клиентоориентированность, однозначно рекомендую данную компанию.
Сегодня посетили ресторан. В банкетном зале были. Еда вкусная, обстановка приятная. Но есть нюанс и БОЛЬШОЙ минус в заведении. Нюанс - в банкетном зале прохладно. БОЛЬШОЙ минус: курилка в проходе между залами. Гости идут в банкетный зал через толпу курящих. Это прям СТРЁМНО. Отдельно хочется отметить официанта Анастасию. Очень приятная девушка ,ответила на все вопросы по меню , вся такая на позитиве с клиентами. Молодчинка одним словом.
Сегоня посетили отдел. Качественный товар, очень большой выбор, оделись всей семьей👍 Однозначно придем сюда еще , подобрать что-нибудь на весну и лето.
К кухне вопросов нет, то, что мы из меню попробовали понравилось. Цены тоже адекватные. Фирменное пиво неплохое. Обстановка тоже нормальная. Но есть моменты которые очень не понравились. И я о них хочу написать не для того, чтобы принизить кафе, а с надеждой, что руководство читает их и примут к сведению.
1. Самый большой минус-это отсутствие достаточного количества вешалок в зале для верхней одежды.
На два раздельных зала всего по одной стойке с вешалками. ( По одной на зал). Мы пришли, когда была неполная посадка в кафе и уже некуда было повесить верхнюю одежду, в итоге у нас, как и у большинства посетителей одежда лежала просто тупо на диване, что портит впечатление общее и не должна верхняя одежда лежать рядом со столом где едят.
Второй минус: мы готовы были сделать заказ, но к нам никто не подходил, пришлось идти самому к стойке и говорить, чтобы у нас приняли заказ, после этого подошёл официант. Это проблема решается просто: поставьте кнопки на столе для вызова официанта, потому что не всем комфортно кричать его или ловить когда он проходит мимо. На дворе как-никак XXI век.
Третий минус: в зале холодно. Как то так.
Раньше сюда из Ангарска ездили из-за более дешёвых цен. Сейчас здесь часто цены дороже, чем в Ангарске. Да и выбор при все обилии отделов не широкий. Одно и тоже у всех.
Периодически, обедаем в Генацвале. Иногда заранее, пока едем, делаем заказ по телефону. Приезжаем и всё уже готово. Кормят вкусно, интерьер классный, аутентичный соответствующий названию, цены пока демократичные. Планируем посещать это заведение ещё не раз.
Хожу сюда уже давно на эпиляцию подмышек, курс проходил ещё в 2019 году, сейчас только раз год делаю, уже полгода прошло и ничего не растет! Мастера грамотные, кофе вкусный.
Это кто вообще придумал ставить товар на полки в коробках? Приехал купить чайник, чтоб выбрать нужно было вскрыть каждую коробку, вытащить товар из полиэтилена и т. д.,
потом всё это обратно упаковать и засунуть и закрыть коробку. На десятой коробке плюнул на это дело и поехал в другой магазин. Это просто жесть какая то. Люди эти коробки вскрывают и закрывают как попало. Я так понимаю, это удобно для магазина, а удобно ли покупателям, плевать.
К работе врачей претензий нет, но лично в моем случае, в информировании клиента о стоимости лечения и условиях полный бардак, на кассе за удаление зуба взяли сумму в 2 раза больше, чем озвучивалось изначально. Изначально врачом стоимость озвучена была 3000р. ( за ретинированый зуб), в итоге взяли на кассе 6000р. Хотя в другой клинике мог сделать это за 3800р. но, не стал, так как здесь выходило дешевле. Так не делается конечно. За это 2 звезды.