Не пишу негативные отзывы,но здесь задело. Я мама двоих маленьких детей,в Могилеве сеть отделений развита плохо и ближайшее от меня отделение в 15 мин езды на автобусе. Обычно я пользуюсь услугами белпочты и очень ими довольна,но в этот раз отправитель сам оплачивал пересылку и попросила отправить на европочту.Мне пришло СМС о том,что посылка доставлена в тот момент,когда я возвращалась с детьми из областной больницы и решила заехать забрать. С собой у меня был скан паспорта и смс в телефоне. Администратор отказалась выдать посылку без оригинала документа,я просила ее войти в положение,все-таки с 2-мя маленькими детьми не очень хочется ехать домой,а потом снова обратно,да и дети были уставшие и немного капризничали. Но она была неприклонна. В жизни бывают всякие ситуации,можно было и пойти на встречу маме с 2-мя детьми,живущий давольно далеко,тем более,что скан паспорта был. Чисто за человеческое отношение ставлю 2.