Lemana Pro
December 2024 •
1
Здравствуйте! Сегодня произошла неприятная ситуация с возвратом товара в г.Оренбурге. Утром купили 30 штук напольного профиля ,к сожалению, две палки отличались по цвету (не обратили внимание сразу). В этот же день попытались вернуть товар , и докупить оставшийся нужный плинтус. Однако ,в возрате было отказано молодой особой, которая сразу заявила: "идите оттирайте как хотите, грязный товар не приму". На помощь ей подоспел молодой человек по имени Звягин Владислав , который даже не взглянул на товар , однако тут же активно включился в защиту девушки, одновременно пытаясь скрыть бейджик со своими инициалами. Затем, совместно с ним пошли к стойке с данным товаром, были осмотрены витринные плинтуса на которых обнаружились аналогичные загрязнения. На указание об этом факте, Звягин В. стал настаивать: "это просто пыль", с усилием пальцами растирал профиля, разъяснениям и уговорам не поддавался. С директором обсудили ситуацию, товар вернули. Осталось неприятное впечатление. Надеюсь на штрафные санкции в отношении таких сотрудников!