Chayka
September 2024 •
3
Недавно я вернулась из санатория " Чайка" . Отдыхала и лечилась с внуком - инвалидом по путевке. Конечно, за те деньги, которые заплатило государство за мое пребывание на берегу моря, это прекрасный отдых. Но было несколько моментов, которые сильно напрягали - когда вы попадаете в лечебное учреждение, предполагается, что вам окажут помощь в размещении в корпусе, особенно, если вы приехали с больным ребенком и тяжелыми чемоданами. Такой услуги здесь просто не поедусмотрено. Поэтому ,по огромной территории вам придется тащить по плохим дорогам все самим. И чемоданы и ребенка. Лифта тоже нет нигде. Коляски с больными детьми с трудом мамы заталкивали на первый этаж. А представьте, сколько раз вам нужно с ребенком выходить на улицу. Огромный санаторий с маленькой пропускной способностью для медицинских манипуляций. Жарко, тесно , душно в коридорах. Понятно, что медицинский персонал старается на износ, но некорые процедуры достаются вам в ограниченном количестве. Ряд процедур только на платной основе. Также , столкнулась с плохой работой рецепшен. Отьезд с больным ребенком, тоже большая проблема. В моем случае мне нужна была помощь при отьезде. Я получила массу комментариев о своей несостоятельности, как родителя. Видимо, этот персонал остался еще со старых времен, когда здесь бодро бегали здоровые дети, и они не могут перестроиться. Вывеска "международный санаторий для детей" никак не соответсвует отношению персонала к родителям с больными детьми. Как театр начинается с вешалки, так и санаторий начинается с процедуры размещения посетителей и организации их отбытия. И этот момент просто удручающий . проблема