Sushi Dyadi Vani
December 2023 •
1
Дядя Ваня сегодня очень подвёл!( При заказе роллов в приложении было написано, что привезут их в 20:26 - 20:46. По истечении времени позвонил на их горячую линию, в ответ меня попросили "подождать ещё 20 минут, может быть меньше" , хотя представители компании могли позвонить сами и предупредить, что задерживаются. Ладно, думаю я, подождём. Спустя 20+ минут нервы стали сдавать) и я уже хотел совершить повторный звонок, но тут позвонил курьер и попросил спуститься вниз из подъезда к нему, тк не ловит терминал... Я отказался от заказа и остался без еды. Ребята, ситуации бывают разные - много заказов, не успеваете готовить/развозить, погодные условия, да много всего. В таких случаях надо включать на полную свою клиентоориентированность. Но Дядя Ваня, видимо, не знает это слово. Очень жаль, когда-то была классная компания с вкусными роллами.
Hoff
July 2020 •
3
Качество мебели не очень