Cvetovik
February 2023 •
1
Заказывали доставку букета на 14 февраля. Интервал доставки был выбран с 9 утра до 14.00 Доставка за дополнительную плату. И вот что мы получили за свои же деньги: 1. Вместо вышеуказанного времени, цветы приехали к нам в 17.00!!!!! 2. Все эти 3 часа ( с 2 до 5) мы пытались связаться с магазином, звонили и писали. За 3 часа оператор ответила 1 раз (примерно в районе 15.00), сказала, что ничем помочь не может, все передано курьеру, это уже их зона ответственности, ждите. Далее больше на мои звонки не отвечали, на смс с просьбами вернуть мне мои деньги, так как время 16.00, а цветов так и нет, также не было ответа. 3. В 17.00 пожаловал курьер! Любые попытки выяснить где же он был так долго, мы в грубой форме получили ответ: "я то тут при чём, мне завалили всю машину этими цветами, как смог так и приехал, все вопросы к магазину" Хорошая политика: магазин всё переводит на курьера, курьер- на магазин. По итогу - испорченное праздничное настроение.
Shipping company White Nights
August 2022 •
1
Для чего данная компания сотрудничает с Биглионом, если не хотят записывать на экскурсии по купонам. Телефон, по которому производится бронь, либо занят, либо не отвечает. Дозвониться просто невозможно! Звоню по общему номеру, там отвечают, но как слышат, что по купону, сразу отправляют звонить на тот номер, который просто не берут! Очень странная позиция! не советую
Greenbox
May 2022 •
1
Порции все меньше, цены все выше…. Реальные блюда абсолютно не соответствуют заявленным в приложении картинкам
Конфитюр
May 2022 •
5
Прекрасный магазинчик, всё необходимое есть в наличии. Приветливая и отзывчивая девушка-сотрудница)
Kondiopt
May 2022 •
1
Цены приятные, ассортимент товаров хороший, но уже не первый раз сталкиваюсь с незаинтересованностью в клиентах со стороны работников. Оформляя заказ на сайте(где указано, что товары в наличии), будьте готовы к тому, что вы можете приехать зря, заказанный товар будет отсутствовать....никто не звонит и не уведомляет о статусе заказа и о наличии...это огромный минус, несколько раз я на этом обжигалась! Также, периодически меняется график работы: то работают до 15, то в воскресенье выходной, то до 19.00, нужно постоянно заходить и смотреть не поменялось ли у них что-либо, дабы не приехать к закрытым дверям. Так как всё вышеизложенное я прожила на себе, в очередной раз собравшись ехать в магазин, я сама позвонила и уточнила все моменты: всё ли в наличии, до скольки работают и сообщила, что сейчас приеду. Приехав в магазин, мы наблюдали закрытие двери и вывеску "обед до 13.30". То есть ждать нам нужно было 30 минут. О перерывах нигде не указано, по телефону сотрудница также не сообщила, что планируется обед. Мимо проходили работники других магазинов, увидели, что мы ждём, любезно сообщили продавцам(которые оказывается сидят в помещении напротив), что стоят люди, но те просто промолчали и не вышли. Спустя минут 20 вышла девушка с недовольным лицом, в наушниках. На наш вопрос: "почему не сообщили об обеде, я же звонила", ничего внятного, кроме недовольства не услышала. Складывается впечатление, что данный магазин абсолютно не заинтересован в клиентах.
Ehl'dorado
January 2022 •
1
Магазин в ТК Невском на Дыбенко огорчает всё больше и больше... Смешная история: на моей карте висят бонусы (около 5000), но чудесным образом карта "сама отвязалась от номера телефона и бонусы списать нельзя". Всё обещали разобраться, но безуспешно. На горячей линии говорят, что всё нормально и можно пользоваться бонусами, а в магазине все бегают с вылупленными глазами и утверждают, что бонусы списать нельзя! Выпустили новую карту, про ту сказали забыть! Складывается впечатление, что работники осознанно отвязывают карты и сами пользуются нашими бонусами!
Saint-Petersburg clinical scientific and practical center for specialised types of medical care named after N. P. Napalkov
September 2021 •
1
Почему такое наплевательское отношение к пациентам? Звонят с Call-центра, подтверждают госпитализацию на следующий день. Мы проходим терапевта, ЭКГ и т.д.( а это всё за деньги, так как бесплатно не попасть), а потом звонят с химии и говорят, чтобы звонили "завтра после 15:00". На вопрос о том, что госпитализацию нам же подтвердили с Call-центра (при чём звонили 2 раза и подтверждали) - хамски отвечаю: "Это ничего не значит" Почему к больным людям отношение то такое? Врачи все прекрасные, но дамам на рецепшене абсолютно безразлично на всех. Уже не первый раз сталкиваемся с проблемами из-за "некомпетентности" и безразличности этих сотрудниц.