Коммуникация в Ростелеком желает быть лучшей. В таких случаях должны быть и Слава Богу что они есть такие сотрудники, как Анна Правдина! Я добивался истины 2(два ) месяца и конца моим мытарствам не было видно. Но вспомнив, что есть ОТВЕТСТВЕННЫЙ сотрудник Ростелеком Анна Правдина!, обратился к ней со своей проблемой. После того, как я выполнил все её рекомендации, условия, правила, в течение трёх дней вопрос был решён!!!! и без нервов!!! РОСТЕЛЕКОМ - Вам такие сотрудники нужны!!!, которые наряду с соблюдением интересов компании, защищают и интересы клиентов!
Auto electrician SPb
March 2022 •
5
Подход к клиенту правильный. У меня пропала зарядка (Вольво ХС70). Загнали машину на подъёмник, продиагностировали вероятный участок поломки, выявили сразу - проблема в генераторе. Предварительно озвучили стоимость работ и стоимость вероятных заменяемых запчастей. После снятия и разборки генератора меня пригласили к столу разборки генератора, показали причину отсутствия зарядки - обрыв провода от ротора к токосъёмному кольцу, остальное было в полном порядке, уточнили стоимость ремонта. После ремонта ещё раз пригласили, чтобы я убедился в том, что и как сделано. только после моего согласия с качеством работ собрали генератор, установили на место и... далее всё заработало. При расчёте никаких неожиданных моментов не возникло, ничего дополнительного не "впарили", всё точно, как обозначили ранее. РЕКОМЕНДУЮ!!!