Просто дно!
Оформляли комплект - матрац "Скай" и трансформируемое основание кровати с электроприводом на Хлебозаводском проезде. Сказали что привезут через 1 МЕСЯЦ. Основание пришло к ним через полтора месяца, матраца нет уже практически 2 месяца. Позвонили, сказали берите другой матрац, он ,"точно такой же", только чуть дороже, но мы "такие хорошие" отдадим его без доплаты! Я чуть не согласился, но решил приехать снова и посмотреть его.
Этот матрац на сайте стоит на 3,5 тысячи ДЕШЕВЛЕ, более жёсткий и у них же написано что подходит для людей от 120 кг! Мы вместе с женой столько весим!
На упрёк, что доставку комплекта обещали через месяц, ответили, что по договору она 131 день и это я такой "дурачок" что не прочитал весь договор!
Ещё, по прошествии месяца, решили у них же заказать саму кровать (изголовье, боковины, то есть короб) для этого комплекта. Приехали в понедельник, всё обговорили, включая цену, договорились что с деньгами я приеду в среду. Приехав в среду, они мне заявили что по средам у них меняются цены и акции и эта кровать сейчас стоит на 7 тысяч дороже! При этом они знали, что мы живём в Кирове и проблем приехать раньше у нас нет! Узнал где есть ещё офисы лазурита в Кирове. Уехал на Блюхера, заказал кровать там только из принципа не кормить процентами с продаж Хлебозаводских продавцов.
Кстати, на Блюхера, очень адекватные и вменяемые продавцы, обещали доставку на май (сейчас конец марта), но у меня вариантов нет, так как основание кровати этой же фирмы.
Кому интересно, сборка только основания кровати у них стоит 25 тысяч. Понятно, что я отказался от такого щедрого предложения.
В итоге, почти через 2 месяца от заказа комплекта, у меня нет ничего! Основание без матраца мне не нужно и забирать его одно я не стал.
В итоге, впечатления о самой конторе "Лазурит" крайне негативные.
Это практически дно по ведению бизнеса и отношеню к клиентам!
Категорически не рекомендую!
Сейчас начнутся отписки о сложной стуации, логистике и т.д.
Но, этот комплект в вашей программе 1С был в наличии! И всё что далее происходило, это показатель полного бардака по ведению бизнеса вашей конторы!
Про отношение к клиентам, даже говорить ничего не стоит! Ладно бы они все в мыле бегали, заключая 100 договоров в день. Приходя 3 раза на Хлебозаводской проезд, мы были там единственными покупателями . Теперь я понял почему!
Remontnick.ru - floors show-room
November 2022 •
1
Отвратительная контора. Заказывал в интернет магазине Remontnik.ru.
Позвонил узнать наличие товара. Сказали точно есть и с запасом. Тут же сделал заказ на сайте. Прислали писмо с ссылкой на оплату. Оплатил сразу. Перезвонили через 15 минут, сказали что НЕТ столько в наличии. Деньги обещают вернуть в течение 2 суток и то, после заполнения зявления на возврат! То есть потеряно 2 СУТОК (ещё не факт что столько) впустую из-за "чутких" и "отзывчивых" сотрудников (как пишут в некоторых, думаю, купленных или написанных сотрудниками и их родственниками отзывах). Понятно, что никаких извинений и вариантов урегулирования конфликта я не услышал, да и не ждал!
Хотите такой же подставы, смело обращайтесь на этот сайт. Это ДНО по ведению бизнеса!