Ostrovok
July 2024
1
Много лет пользовался сервисом, бронировал отели по всему миру. Но такой подлянки не ожидал, в России! Забронировал отель по самому дорогому тарифу, с оплатой на месте. За несколько дней пришло сообщение "ваше бронирование отменено в связи с не поступлением предоплаты"! Ни где при бронировании не была указана необходимость предоплаты. Оказывается они направили сообщение о необходимости предоплаты через два дня после бронирования, на е-мейл, не перезванивания, не отправляя сообщение в приложении. У отеля тоже был мой ватсапп, ни слова. А после все просто меня послали: "ни чем не можем помочь". Спасибо! Ночуйте с двумя детьми на вокзале! Просто свинство высшей степени!
Chkalov & Hotel-22
July 2024
1
Просто наисвинское отношение! Как отель, так и Островок! Забронировал с оплатой на месте, отменили перед приездом "в связи с тем что предоплата не поступила". Ни звонка, ни сообщения в ватсаппе! Через два дня после бронирования прислали одно сообщение на гугл-почту о необходимости предоплаты на личный номер, и успокоились на этом. Естественно, я пропустил это сообщение... А далее "ни чем не можем помочь, живите с детьми на вокзале!".
Sinatra
June 2021
1
Предостерегаю от желания с ними связаться! Крайне не профессиональные и безответственные ребята. Сдал на диагностику и в ремонт андроид-магнитолу в феврале. Сегодня середина июня! Ни кто не знает что с ней и как. Сначала одно сломалось, потом выяснилось что другое, потом, что ни те запчасти заказали... На выходе - ноль! Пять месяцев терпели, разговаривали по-человечески... Только что-то уже потребовали конкретно, тут же потекло овно по трубам! Началось швыряние магнитолой, с эпитетами какое это овно и т.п. Ребята, если у вас руки из задницы, мозгов не хватает, развиваться вы не хотите, то не беритесь ремонтировать что-то сложнее патефона, это не ваше! Барыжить китайщиной проще.