Burger King
March 2021
1
Сегодня, 4 марта 20201 года в 18.35 мной был сделан заказ через Деливери клаб (заказ № 19-1477-8515). Привезли его из ресторана 635 г. Реутов. Так вот, в заказе отсутствовал 1 вопер из 5. Я позвонила в ресторан, трубку взяла менеджер Виктория, которая стала доказывать, что лично собирала заказ и все положила. После моих возмущений предложила жаловаться на горячую линию. Хочу сказать, что аналогичная ситуация с данным рестораном не первая. Пару месяцев назад от туда же была доставка и не хватало коробки с крылышками, т.е. вместо 3 привезли 2. После звонка в ресторан менеджер Саида соизволила дослать недостающую коробку, но только после того, как я сказала, что буду жаловаться в службу поддержки. Примите меры! Что за наглость, никогда никаких проблем не было с другими ресторанами. В этом ресторане видимо уже система, они надеются на то, что жаловаться людям лень из-за мелочи вроде бы, но все равно не приятно.