Мария Павлова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
Ориентируясь на отзывы и рекламу мы не рассматривали другой прокат и заказали два комплекта (лыжи и ботинки для ребенка и взрослый сноуборд и ботинки comfort) в точке на поляне Романтик. Утром все было собрано, практически не ждали, все выдали сразу. Персонал приветливый с юмором).
Теперь о минусах:
1. мы не ожидали, что само помещение, в котором расположен прокат, очень маленькое и совершенно не приспособлено для примерки снаряжения, людей очень много, душно, выходишь насквозь мокрым, присесть некуда, вещи положить вообще проблема. В этом помещении стоит один маленький диванчик, на котором в лучшем случае могут присесть двое взрослых.
2. При оформлении онлайн заказа, менеджер написал, что денежный залог можно оставить либо наличными,либо холдированием на карте. В прокате сказали, что только наличные, мне пришлось бежать в инфо центр снимать наличные, вроде мелочь, но неприятно.
3. К лыжам и сноуборду вопросов не было, они очень хорошо скользили, хотя с виду были пожившие.
4. Ботинки у меня и ребенка были видавшие виды, но удобные. Я не подумала, что старые сноубордические ботинки в итоге сломаются, порвался тросик на боа причём на склоне во время спуска, он оторвался, я могла сильно повредить ногу. С меня хотели взять штраф в сумме 10000 рублей как за утрату ботинка, в итоге взяли 4500 как за сильное повреждение. Я очень расстроилась, хотя бы взяли 1500 руб., как за несущественное повреждение, потому как это точно была не моя вина, а длительная амортизация ботинок. Моя вина была лишь в том, что на мне ресурс этого тросика был исчерпан.
